我在昨天凌晨 11月9日 0:3X分的时候在莱尔富买了1150的MYCARD
回家后储值，却出现卡号或是密码错误，之前有课过一次金，流程大致上清楚
发生这种情形后，我先打给24H的客服......结果没接= =
我立刻带着发票回去找店家，店员当场帮我试储也是同样的情形
只是店长不在，店员说他没有帮我退钱的权限，后来我有留电话
昨天早上约10点多，接到店长电话，据他和MYCARD连络的结果是点数已
储进我的神魔，所以无法退钱，然后我又写信给MYCARD官方，MYCARD官方
给了我点数的交易序号(不过很奇怪，我写了两封信，MYCARD也回了两封
但两封给我的交易序号不同?)，请我写信给神魔公司，接下来就写给神魔公司
写了这些主要是想问版友们，之前这种情形官方大约会多久才处理好??
因为我写信过去时有看到他需要3~5个工作天才有回复
扣掉礼拜天，最快礼拜三或四!
但是我礼拜四入伍，怕没有一次处理好，下次写信不知道什么时候了
希望有经验的人能教我怎么处理~"~
我的魔法石啊!!!!!!!!!!