以往都是下班才订票(离开演不到2小时)
使用上一直很顺畅(一银满额半价)
今天下午用ez订app订票
到现场取票不能取
被告知这张票已被取消了
而且这排没有开放网络订位
当下影城说请我先买一张票进场
等观影完毕在讨论票务问题
观影结束后
威秀售票人员说只能给50元折扣
后续就是跟他说讨论
能不能用半价的额度再购买一张
退回现场购票那一张
威秀售票人员问现场主管后同意
板上看到有版友也有类似ez订威秀问题
不知道遇到这种情况的版友后续如何
明天要打去ez订问问是什么状况
后续再回报给有类似问题的人参考
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回报ez客服帐务问题
客服：这边查询是使用者取消
(千篇一律都不是自己的错)
我：取消交易，状态不是会改成已取消
客服：使用者取消，显示的状态不会变
(那你Q&A还写取消交易要确认状态)
我：那取消会有通知吗？ 我没收到任何取消通知
客服：取消不会寄信通知
我：一般刷卡成功会跳到询问是否加入行事历提醒，但这次卡在刷卡中，因为有收到短信
以及订票成功信，所以就关闭app了
客服：这边我确认是使用者取消，所以不会请款票价160，但会请款手续费20，你说的情
形我会帮你备注向窗口反应
ps.后续有思考操作上差异，大概就是刷卡页停太久
1540进入app开始选片选时段
1610选好位置进到刷卡页
1616才刷卡，手机收到扣款推播，但画面卡在此页，后续用电脑查看信箱与查看手机短信
，都有收到通知，便关闭app
客服有说是1622使用者取消，个人觉得大概是我关掉app的时间点，所以最后状态才会是
已开演，但无法取票
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