[问题] 威秀退票问题
楼主: yunwoolala (woolala_yun) 2018-12-03 23:26:42
大家好
我于12/1订了12/2早上9:20的票，选择了优待票两张。
朋友提醒我三十分钟前要取票，但我到不了，大概开演前二十分钟才会到。在捷运上的我惊慌失措开始查取票说明，看到了下图。
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找不到优待票的项目但我以为下面的都是优待票种那我选的应该也是吧！我以为我的票会自动被取消，所以我们到了之后就慌张的重新排队购票。
结果等了一天(12/3)发现没有退款，打去客服问他说信用卡付款不会自动取消，然后因为是昨天的电影所以不能退款了......
请问大家还有什么办法吗？刚刚爬文发现有电影开演后还能退票的案例。
谢谢大家
我于12/1订了12/2早上9:20的票，选择了优待票两张。
朋友提醒我三十分钟前要取票，但我到不了，大概开演前二十分钟才会到。在捷运上的我惊慌失措开始查取票说明，看到了下图。
找不到优待票的项目但我以为下面的都是优待票种那我选的应该也是吧！我以为我的票会自动被取消，所以我们到了之后就慌张的重新排队购票。
结果等了一天(12/3)发现没有退款，打去客服问他说信用卡付款不会自动取消，然后因为是昨天的电影所以不能退款了......
请问大家还有什么办法吗？刚刚爬文发现有电影开演后还能退票的案例。
谢谢大家
作者: donkilling (å’šå’š) 2018-12-03 23:36:00
现在威秀不用提早取票啊，一订票就用信用卡付款了，除非是用团券才要提早现场换票，那没取票就没啥退票的问题没把说明看清楚，误解的你们应该就只能吞下去了，毕竟威秀为了你们的订票已经把座位保留了…
作者: KKSlider (摇滚歌手) 2018-12-04 00:42:00
已经付款的话是不会取消的..感觉有点难争取
作者: Asoupbro (易容可可水) 2018-12-04 01:53:00
理论上是没办法了，毕竟是你们自自己的问题…不过还是可以去谈谈看
作者: neiger (梦见心地) 2018-12-04 02:58:00
没救了认赔吧。开演前有讲都有机会，这基本上威秀不会理你
作者: bennybennyb (队长痘) 2018-12-04 09:03:00
很好分啦，已付款刷卡的，不需提前30分取票。需至柜台用团卷兑换券等划位的，需30分前划位兑换，否则取消位置但不扣款。
作者: darkMood (瞬间投射) 2018-12-05 13:34:00
你朋友搞错了害你赔钱，叫你朋友赔钱吧，哈威秀改这样也很久了，你当场问柜台也可以解决
作者: fragment0310 2018-12-07 16:52:00
自己的问题，没救。结案。