礼天六时去大远百看隐藏的大明星,因为我是用app网络订票的,我有直接加购餐点。
原本我是只想买一个大爆米花($85)就好,可是我看到套餐是2个中可+2个中爆($80)
想说套餐比较便宜,我就订这个了。
到了现场要取餐时,
我就跟柜台小姐说:我只要1个中可,2个中爆可以帮我换1个大爆吗?
那位小姐一附不耐烦的说:不行,你那是2个中爆,不能换
我就说:2个中可我可以不要1个,2个中爆就不能帮我换成1个大爆吗?
小姐:不行
心理os:东西可以不要,但是2个中爆合起来的价钱数量都比1个大爆多,就是不能换 Orz
最后我只好请她用2个中爆 (为了不浪费,吃的好撑)
ps.当时去的时间没什么人,我后面也没人在排,不知道为什么她脸很臭
12/4补充说明一下
1. 当时不能换时,对方完全没跟我说明原因为什么不能换。要是有说明帐会盘点不能换
,我完全可理解,但对方只是给我一附不耐烦的脸给我看说不行。
2. 当时对方拒绝我后,我也请对方用2个中爆后,我就拿走了,又没开口大骂或是如何。
3. 我不是她们家的员工,我不清楚纸袋跟纸杯都需要对帐跟盘点。
4. 我是用app订购的,所以没有纸本
5. 最后威秀客服有来电说明不能换是因为会盘点对帐,也会请她们下次不能换时要跟客人
说明为什么不能换的原因,或是下次有问题时可以直接跟现场值班经理反应。
(第5点是我不理解不能换的原因写信去问的,客服才来电说明)
负评改为普评是为客服很认真的专程来电想说明跟解决我的疑问