刚刚第一次用威秀储值金订票，
结果网络付款还是要付手续费，虽然觉得贵，
但想说方便还是直接扣了，
结果发现那个时间不能看，
想改场次，但发现退要扣手续费，
自己订的时候没看清楚，
不过我只是想换场次，
手续费照付，却没有方法?
只能当天现场看有没有位子吗?
这样会不会太不合理了...?
也没有故意要卡位，毕竟是订礼拜六的票。

威秀真的烂透了，不方便又贵，人家国宾方便又便宜= =.....唉!不过应该可以取消吧，只是手续费照扣

威秀不方便又贵??? 哪里贵了zzz

威秀票价不都300起跳吗?虽然我不是会员啦....但订票还要信用卡就pass了还要手续费...超坑，国宾还比较便宜

国宾不能神卡啊，台南威秀神卡早场才105

神卡也是有上限的..

= =国宾根本没有比较便宜

方便又便宜也抢不到满场人，自然有不利的地方，废话啊你的问题，合不合理你自己说呢?

不想要再扣一次就去现场换啊自己出错还怪威秀扣手续费 这什么神逻辑...

楼上你到底有没有看内文啊人家是后来发现那时间不能看，你就都不要突然有事情还是建议原po跑一趟现场吧，扣手续费是威秀的规则

突然有事情还是自己的问题啊，不想付手续费就确定“可以去看”后去现场买（最好开场前再去买，免得又临时有事）手续费这东西另一方面也是让人对自己订票行为负责的小小手段，不然随便改来改去，位子占来占去怎么办

林口威秀很便宜阿 200 XD

原po不要生气XDD我知道你也是无奈，但他们规则就是这样我是不清楚各家戏院的优惠待遇如何啦，如果下次你怕又有类似突发状况发生，就不要去威秀了

换场次看还要多收一笔手续费很无言 又不是退票 只能说规定就是这样

换场次也是先"退"掉原本场次啊

简单来说就是没有换场次的服务，自行吸收...

“手续”两个字看得懂吗 多了程序就是要付钱喔

另外我反而赞成临柜买票可以多收手续费，来给员工加薪；自动化反而多手续费？假如是透过ez订之类的，那种要收手续费也比较合理

不知道原PO有没有经营概念 临柜是基本方式 多架网站多管理都是要成本的喔我看内文感觉原PO并没有意识到自己多了程序 增加了麻烦所以尚未讨论到是否合理 误会之处还请见谅

阅

0.0你不知道网络缴税有的要手续费吗???

就软件商的开发维运费由消费者负担啦，结案

不是有人不收就代表收的人不合理噢所谓“更改”就是“退票”加上“订票”，应该没有很难懂吧1.你说你释出原本位子 我越看越想笑 你以为位子还人家了就不用收钱吗2.临柜收手续费然后网络不收 这我是笑不太出来 实体店面是必要的 网络才是可有可无而新增的 这个优先级应该不难懂3.威秀方面的成本举例有信用卡公司和服务器之类的 你应该有订演唱会的票订到当机的经验吧4.你提ATM也是同上的错误 而你说临柜换票该收两次 你再多想想吧

我也有过订完票临时发现时间不能配合的状况~我是干脆直接到柜台更换场次顺便取票 当然手续费照收

人家就是要凯你这油水 不懂吗一个卖爆米花比卖票注重的影城 他就是要你的钱

信用卡缴燃料税 地价税 房屋税 有的要收手续费好吗燃料税还是你要说信用卡算zzzzz

提股票就代表你完全不懂所谓“经营成本”和所谓“实体”，电影院是实体店面必须存在的产业，股票市场并不需要实体店面，优先级不同，这样有多懂一点吗？

.....

你一定要我一个一个极括号才看得懂吗？“优先”“顺序”这样有懂？*加括号

其实没这么复杂啦，20元就是让你享受网络订票和优先选位的服务费，省去排队时间；不管你看不看，你都已经用了这服务；你退了票，时间也没办法倒退，原本要订那个位置的人没办法订，等您释出时，早就选别的位置了，这是没办法重来的

同温层好舒服

大大我“优先”“顺序”都打上括号了，却不见你针对它们回应，是我讲的不够清楚吗？

你就是不想多付钱+懒得去现场换票。结案全台湾不是只有威秀，美丽华也不错唷，快去啾咪

两者都有成本，但一个优先而不可取代，一个虽方便却非必要而较晚出现(“不可取代”即股市和电影院的差别)，因此有“顺序”之分，所以不可能网络不收费临柜收费。我的意思是电影院一定要客户走到实体店面去，股市不用，差别在这。

你真的觉得是"自己"换票吗? 同样的票务系统你在现场买换票不用收手续费是因为现场处理人员的成本早被算在票价中了，后来出现了新的网络购票需求，网络购票功能系统维运也都要"额外"的成本，所以向你收"手续费"，你当然可以靠北说这种成本应该要电影院自己吸收，但你通篇一直认为没有额外支出实在无言..

原PO帐号给我 我汇四十块给你 不要吵了 好不好

那就是换票这个"多的程序"所生的成本是不是足够在20元手续费中cover掉了原po觉得可以，也没什么好吵的了因为即使没人换票，现场还是要有人卖票，换票数量如果没有多到需要额外请人处理的话，这成本不就是被cover掉了网络同样概念，有个虚拟的人(程式)多为你处理这件事

感觉原发文者陷入了使用线上订票没拿到实体票不算完成购票但是新系统就是你完成线上订票就完成买票的动作，除非是使用团券要到现在那种才没完成买票的动作,而现在的系统没有换票服务也就是说你要换时间等于只是把你去现场的换票改成线上取消(等同现场退票)再重新买票,以线上系统来说您使用两次订票服务所以要收两次手续费,另外您也没完全懂Austin大的留言,因为影城营运要有员工才可以营运所以成本（员工薪水）一定要支出所以为优先而不可取代,所以现场买票不用手续费,但网络订票这种另外提供管道方便购票是要另外架构的,所以需要手续费,而您一直觉得没拿到票要换票不用额外花成本，就系统来说就是您使用了两次订票呀,所以才会收您两次手续费,上面其他网友也有提到不想付第二次手续费您可以去现场换也是一种方式,毕竟您就没使用到网络订票的服务就不会被收第二次手续费,其实我觉得不要想成是手续费当成优先选位费且每票每次都要付费一次才可以就不会纠结了,毕竟也让你选了位也节省排队时间,而其他家没收手续费但威秀却收这边，我倒是觉得卖家有决定商品出售的方式(这边指订票规则),买卖是双方同意才完成的,也就是说您买票了表示您同意他的规定再去批评他不合理有些说不过去,毕竟决定权在您身上不同意就不买就好了如网友跟您都有提到的别家戏院就没收,这时您就换间戏院就好不是吗？另外您觉得缺少换票的功能或是收两次手续费的问题也应该反应给他威秀影城毕竟这边不是他们官方网页呀,光在这说，他们或许有人会来这边看但这不是正确的反应管道,记得之前刚换订票系统就有人在脸书反应有没有不收手续费的可能，当时威秀确实也有办了手续费只要一元的活动,所以有反应才有改进或是举办活动的可能呀。

我觉得20元没什么，至少我有优先画位的权利，不能接受请换别家

科科，你这么想知道须要什么成本，去问你认识的资讯人员不就好了，真的知道的人谁会傻到把这种事在这说

我比较想问原po，所以你电影看了没有？！如果看了就不要哭腰，你自己选择的，人家威秀有它的营运成本，自己选择要换票就不要哭腰没有看的话以后就去别家吧，不然自己开一间影城吧

疴我很认真回耶，但我也很欣慰你终于理解数位资讯化需要成本这件事

数位化也是成本，更何况以前就是太多人订票未取才改成这模式，现在这样很好啊，不会有被人占位的困恼

你一个人的意见威秀就要采纳....你董事长还总经理？我看威秀总公司正在征IT，要不要去应征一下？为了你也为了跟你一样想省20块的同好们所以到头来你就是想省20块+懒得现场换票嘛～要不要给你客服电话你打去哭腰？会吵的孩子有糖吃喔，说不定到最后手续费还要得回来喔不要说我文盲，因为奥客的逻辑我看不懂

威秀现场客服超硬你有空去体验看看 在这边讲一堆跟本没用

手续费只是小钱，没什么

制式回复=懒得回你的问题=你的问题很无聊=小钱也要care=威秀欢迎你去别家看

威秀系统没有读心术，对于系统来说你只是个退票重新买票的人，退票不退手续费，买票要付手续费是白纸黑字，威秀也许是便宜行事，却省去许多无形成本。

40元可以计较成这样...而且还是规定项目白纸黑字都写这么清楚

自己的问题还要怪人家手续费，相关规则都写了，没人逼你要购票