[心得] 改版之的威秀影城EZ订票

楼主: march0331 (MARCH)   2016-05-12 10:04:07
自从4月16日,威秀影城大改版,总感觉不稳。
先是4月份,选好了位置(2张),选好了优惠方式(一银)
然后输入身分验证,都没问题。
都划到了最后输入完卡号,竟然出现订票数量大于优惠数量。
只好重来,但是原本选好的位置,已经被刚刚的卡住。
等了10几分钟,还是卡住。只好改划其他座位。
到了最后还是出现订票数量大于优惠数量。
只好打去银行,结果银行说不可能有这状况。
然后就等到电影时间过了。还没回复。
最惨的是第三次订票,我以为改版所以要一张一张订。
于是我就划位了一张票。真的可以划位。
但是我是要两张票阿.........
最后一银打来道歉,说处理好了,至于什么原因,不知道。
上礼拜订票又出现了一个问题。前面步骤都一样。
到了输入卡号,确认。网页失效..........
重新进入订票画面,刚刚选的位置已经重现被划走。
天真的我还以为是跟之前一样是刚刚划位未完成导致卡住。
看了看短信也没划位成功。只好又重划一次.....
过了10分钟,一次来两个短信,妈呀.....我多画了一组座位。
看了看规定,现在还不能线上退票,没有取票也不退款。
(这是新规定,以前未取票,会自动取消退款)
只好跑一趟影城了。影城人员一开始还说可以线上退票。
后来才发现,他们根本这机制,ez订跟官方都是。
于是工作人员就把订错那张取消了。
隔了几天查了帐单,发现该笔错误划位已经请款。
因为我是当天划错,当天取消。我以为不会出帐单。
打去一银,它们说只收到请款没有退款,要我打去威秀问。
打去威秀,先确认是否有取消订票,威秀说不清楚,要我打去EZ订问。
打去EZ订,虽然是同一天订票取消,请款已经请了。
至于退款,还没送出.....
所以如果有遇到退款问题,请打到EZ订问。
接下来再等查看帐单了。
当下决定以下不用EX订了,要改用兆丰现场刷卡看了
哪知道连去新光现场刷兆丰都会出状况....
作者: carol1029   2016-05-13 13:21:00
之前用EZ订 虽没有订购成功 刚刚划的位置不会马上取消本以为有人一样抢划同样位子 但因为发生好多次 想说怎可能每次都这么巧 后来发现过一段时间 没订成功的位子又开放出来 似乎是系统问题 一直都有
作者: kmte019 (时间过很快)   2016-05-13 16:04:00
也遇过这问题 超烂的
作者: khastw (khas)   2016-05-13 21:00:00
EZ真的变超糟糕的...有没有其他订票的网站阿?订好之后发票归户用手机载具有人成功吗?我不管怎么输入都说格式错误阿?难道其实根本还没写好?

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