自从4月16日,威秀影城大改版,总感觉不稳。
先是4月份,选好了位置(2张),选好了优惠方式(一银)
然后输入身分验证,都没问题。
都划到了最后输入完卡号,竟然出现订票数量大于优惠数量。
只好重来,但是原本选好的位置,已经被刚刚的卡住。
等了10几分钟,还是卡住。只好改划其他座位。
到了最后还是出现订票数量大于优惠数量。
只好打去银行,结果银行说不可能有这状况。
然后就等到电影时间过了。还没回复。
最惨的是第三次订票,我以为改版所以要一张一张订。
于是我就划位了一张票。真的可以划位。
但是我是要两张票阿.........
最后一银打来道歉,说处理好了,至于什么原因,不知道。
上礼拜订票又出现了一个问题。前面步骤都一样。
到了输入卡号,确认。网页失效..........
重新进入订票画面,刚刚选的位置已经重现被划走。
天真的我还以为是跟之前一样是刚刚划位未完成导致卡住。
看了看短信也没划位成功。只好又重划一次.....
过了10分钟,一次来两个短信,妈呀.....我多画了一组座位。
看了看规定,现在还不能线上退票,没有取票也不退款。
(这是新规定,以前未取票,会自动取消退款)
只好跑一趟影城了。影城人员一开始还说可以线上退票。
后来才发现,他们根本这机制,ez订跟官方都是。
于是工作人员就把订错那张取消了。
隔了几天查了帐单,发现该笔错误划位已经请款。
因为我是当天划错,当天取消。我以为不会出帐单。
打去一银,它们说只收到请款没有退款,要我打去威秀问。
打去威秀,先确认是否有取消订票,威秀说不清楚,要我打去EZ订问。
打去EZ订,虽然是同一天订票取消,请款已经请了。
至于退款,还没送出.....
所以如果有遇到退款问题,请打到EZ订问。
接下来再等查看帐单了。
当下决定以下不用EX订了,要改用兆丰现场刷卡看了
哪知道连去新光现场刷兆丰都会出状况....