[负评] 在台南国宾遇到的问题

楼主: price69 (米卡)   2014-10-14 01:03:12
我和朋友是去台南国宾看电影,电影开演约五分钟后,工作人员带另外一位观众入场,
说我和我朋友坐错位子,由于我们进场的时候已经暗了,所以怕是自己没看清楚,
加上工作人员斩钉截铁的态度,我们便起身让座。
而带位的工作人员只说:“你们的座位在另一边。”然后就直接走人了,
当下我和朋友只好拿起包包,从萤幕前绕大圈,到旁边找位子,但那边都坐满了人,
加上看不到号码,又不好意思打扰别人看电影,只好先坐下再找位子。
由于开演前我们有买松饼,店员有抄号码将我们的位子记下,
怕他因为换位子而找不到人,我和朋友就很努力的找位子。
但怕打扰到一旁看电影的客人,我又只好冲出去,
找一开始带位的人帮我们看,省的一直走来走去烦人。
结果那工作人员进来后,似乎非常不熟悉状况,用手电筒照了照,还是找不到,
便又转头跟我说:“妳介意坐边边吗?可不可以先坐旁边?”
我很介意啊啊啊啊!因为我加入会员就是想划位坐中间啊!
而且我当初电脑订的就是在中间啊!为什么我要坐旁边!!!
所以我就跟她说我不想坐边边,想要坐我划的位,
于是她又找了一下,发现原来一开始我和朋友做的位子是对的!!!!
等于我们刚刚都是白忙一场,而工作人员说声对不起就走了。
带着满肚怒气我和朋友坐回原位,老婆已经消失了,桌子也破了,
大概十几分钟都没有看到,而且莫名遭受这委屈,心里还在激动,
过了快十五分钟才真正入戏。
结束放映后,我和朋友立刻下去找工作人员反应,
后来楼层经理也来,稍微道歉解释了一下,便给我们爆米花和饮料招待卷。
后来回到家后想想,总觉得有些矛盾,坦白说我觉得爆米花跟饮料并不能弥补损失,
看电影最重要的就是入戏,连续被打断几次,又跑来跑去的,
最后发现都是误会,感觉真的很差。
不过当下愿意接受的原因,是因为我们也将电影看完,
硬要凹电影票感觉又是刁难,整个人非常矛盾。
所以我想请问版上的大大,遇到这种事情,会怎么处理?
因为我和我朋友真的不想当奥客啊!如果是我太计较我会检讨的!QQ
作者: ateh (老板)   2014-10-14 01:54:00
点餐然后开演后送进来打扰其他人入戏的业者和买家观众也很遭糟
楼主: price69 (米卡)   2014-10-14 01:59:00
谢谢大大提醒,下次会注意
作者: linitin   2014-10-14 12:31:00
只能说遇到不谙位置编排的新人外场人员了
作者: hong888 (赖神劝童)   2014-10-14 12:39:00
现在戏院流行送餐,看到食物,动物会流口水,然后就买了...
作者: linitin   2014-10-14 12:59:00
台南国宾不会主动外送影厅,除非客人要求因为国宾不像威秀美丽华有业绩压力
作者: kevin820308 (fdsfssdas)   2014-10-14 13:08:00
其实你自己太晚进去也有问题,很讨厌电影开演才在那进来的,有些夸张的连门都不关,真的很讨厌晚进来的他说座位在另一边你们自己去应该也没啥问题,不然他进进出出也很麻烦,毕竟你自己开演才进来,但你最后位置没问题,他跟你说错就是他的疏失,假如不满意就把国宾送的拿回去还,然后坚持客诉那个失职员工只要客诉那员工应该会蛮惨的,不过那完东西在客诉就.是我很气的话,就会直接客诉要求惩处预告片灯还亮着会找不到座位?我记得是要进入正片才会关灯喔恩恩 抱歉误会你的意思

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