嗨，大家好，以下其实是一篇奥客文… orz
我其实在事件当下影片放完出场后就和工作人员反应，也写了千字抱怨文给华山客服，
工作人员都很有耐心且客气的回复我他们参考。不过我也有点疑惑，难道只有我一个
观众觉得这样很不ok，龟毛到真的去反应这样的事吗？
光点华山七月份一改先前排队不划位的方式，改为划位售票，两种方式当然各有利弊，
但光点华山做了一个说起来并没有不对，但让我非常难理解的措施。
我在 7/27 时连看了两场 12：10 及 14：05 的电影，他们在表定开演时间前约六、七
分钟就开始放预告，大约表定时间两分钟后就超级准时进正片，但你知道的，台湾观众
的风俗民情就是非迟到不可…
结果就是开演段落不停有迟到观众入场找座位，好死不死的都是在华山最好位置的前排
整个银幕被挡很死，整个觉得为了好座位提早买票准时入座整理好心情的我像是被惩罚
一样。当然，这种观众公德心的事戏院没有办法处理，而据我观察，其实我碰上的两场
迟到观众也没有真的迟到太久，可能约影片开始三到五分钟间吧（也就是说，换上威秀
国宾新光喜满客系列，这些观众进场时，正片都还没演呢）
所以我建议光点华山
1. 把预告播放的时间往后拉个五分钟吧，场次松脱一些
2. 若无法于开演后就完全不出售该场次的票卷，
能否尽可能出售两旁边位给这些迟到的观众？
这当然不会消灭摆明我就是要迟到的观众的，但应该足以滤掉个八成可能无心之过的晚
进场观众了吧？我觉得这是比较合民风人情的作法。（天知道我多愿意戏院准时开演然
后一开演全面禁止迟到者入场。）
那为什么我都建议了还要写这篇呢？情况是这样的，因为被迟到者影响让我耿耿于怀，
我今天就跑去二刷了依达的抉择（好好看啊大家快去看），片子19:40场， 预告仍旧特
早播，正片超准时进，散场出厅时间21:03，本片片长82分钟。
下一场 21:40。
下一场 21:40。
下一场 21:40。。。
妈啦那正片晚十分钟进散场也不过 21:13 啊，场次间隔都比威秀还长了，为啥光点华
山坚持要玩这种游戏啊我不能理解，这场二刷场，还是有好些位也没有真迟到太久但就
是挡到画面的观众啊啊啊…（难道要比照影展要测试吗，现在是院线状态耶）
而且之前没有划位时真没有这么准时播片的啊，再说不划位时中央位都被早排队观众坐
满，迟到的人不太会硬要挤入人群中空位。
我觉得不划位准时播超完美
要划位就留点缓冲嘛
最后是附上当时的原信内容，把我的想法讲得完整点，大家有兴趣就在参考一下吧。也
欢迎给我的一些意见。
‘
你好，上周日（7∕ 27）至贵戏院观赏了12：10的汤姆在农庄及14：05的伊达的
抉择两部片，片子都很好看，先谢谢你们选片排片的眼光。但观影途中发生一些
情况，散场后有和柜台服务人员反应，在此，想以信件说明，表达我个人对这件
事的重视。
首先要说明的是，整个事件中，贵戏院并无任何错误的部份。而我这封信的目的
是：希望能在尚属合理时间且并非错误的措施中，提出一个我认为比较好的建议
，争取一些未来舒适观影的可能，并希望贵戏院能参考。
由于贵戏院目前已经全面改为划位入座（因为希望有好的位置，故也特地提前买
了票），上周日两场电影的经验，我大约是于表定电影时间开演前（排队等工作
人员通知开放入场即入场），约10~5分钟便入场就坐完毕。
然而进影厅的同时，大银幕上已经在播放电影预告片了，直至全数广告播完进正
片，因为稍感到讶异，特地看了时间，此时约略距离公告之表定开演时间，稍过
了1~2分钟，和一般戏院相较，真的非常准时开演。
但此时就接连出现让我感到十分介意的事，开演后，两场都有迟到的观众鱼贯经
过我面前（同排、前排皆有之，个人两场均坐于第六排中央位），造成观影情绪
瞬间被打断，以及部份画面无法观赏到。
由于以往是采取不划位入座，因此开演前准时入场的观众会将中间比较好的位置
坐满，而迟到的观众则会找两旁落单的位置就坐，过去多场贵戏院观影经验中，
通常不会发生观众明明已经迟到进场，还硬想要插入中间排数的中间位置的举动
，因此，并没有什么开演后遭迟到观众挡住的经验，除了金马影场于贵戏院的场
次。（且印象中以往的预告片播放时间，也不如周日场次那般精确准时。）
但因为现今改为划位入座了，迟到的观众必然会摸黑寻找他们的座位，该日的情
况是：
1. 迟到观众的其实并没有迟到过久， 可能于影片放映的三到五分钟内便入场就
坐了。
2. 两个场次的6~9排均是几乎完售的状态（这也是贵戏院最好的位置），所以开
演后，有人迟到入座（第五、六排）时，这个范围的观众视角都被影响到了。
戏院准时开演绝对没有任何错误，我也相信可能部份观众只是一时疏忽或宥于其
它戏院的观影经验，而误以为不会真的那么准时放映才迟到入座。然，实际情况
便是如此发生了，汤姆在农庄的开场段是高空公路镜头或许影响较小，但依达一
片是构图非常优美的镜头，几乎和后续影片情节及意象密不可分…
故此，我的建议是：
1. 是否能将各场次间距稍为松脱，且让预告稍晚播放， 至少留个表定开演后五
分钟才正式进正片的模式？ （像同性质的艺术影院国宾长春、诚品均预留近
十分钟的预告时间，也比较符合台湾观众的观影习惯）
2. 若无法于开演后就完全不出售该场次的票卷， 能否尽可能出售两旁边位给这
些迟到的观众？
我的确知道会迟到的观众怎样都会迟到，而那其实是观众的公德心问题，并非戏
院的错。但因为局势难敌，人心难改，我恳请贵戏院考虑以上两个建议，毕竟这
是正价的院线观影，不是影展大拜拜，能否缓冲一些时间，让大家都感到皆大欢
喜呢？五分钟或许不能将迟到观众一网打进，但应该能够过滤掉很多并非真心就
是要迟到的老子我最大观众，毕竟我相信会接收到这些相对小众影片讯息并进而
前进戏院观赏的观众，应该比起普罗大众来得更重视影片完整性一些。
总之这周日两场体验，我当下都有一种怎么提早买票准时进场乖乖入座，却被惩
罚的挫败感…如果划位是不可逆的戏院既定政策，真的要麻烦你们多给点时间缓
冲，看这些小众艺术电影多年，早以养成真的深深认为任何一秒画面都不能缺失
遗漏的习惯。这正是我撰写这封信的主因。
周日已于散场后，已和现场柜台的同仁表达过以上意见，也谢谢他十分有礼的聆
听及承诺将反应给主管。于此，想在以信件再次表达我衷心恳求。
祝安好。’
Anyway，其实华山公关有回信，很谢谢她说她们会参考。但她又回了一个内容大约是这
样的句子，“节目开演前入座时间亦为各观众之自由…入座事宜，本馆无权置喙”…
呃，这好像不是我的建议重点啊，我没有要你们去管观众，只是想要建议一个在可行时
间中避免这样无权置喙的被他人挡观之痛苦啊。果然是被当奥客了，只好冒着被嘘的风
险上来试图讨拍。