赶客吞钱+歧视外国人？ 日本福冈1饭店被台湾网友灌爆负评
赶客吞钱+歧视外国人？ 日本福冈1饭店被台湾网友灌爆负评
位于日本福冈市的“福冈博多昆特萨酒店”，近日被一名旅客用正体中文发文控诉“歧视
外国人”，引发热烈讨论。图撷取自@ekikuukounoyado 社群平台“X”）
〔即时新闻／综合报导〕日本是许多台湾民众海外旅游首选，然而近期却爆出山形县一家
著名旅馆罕见回击留负评的台湾旅客，揭露对方住宿期间的4大恶行，戏剧性反转引发全
网炎上。日前又传出，一名旅客用正体中文发文控诉福冈市1间饭店“歧视外国人”恶行
，导致该饭店Google评论涌入大批台湾网友与中文用户狂灌负评，相关话题目前在网上持
续发酵。
一名平时发文使用正体中文、Threads IP位址显示为台湾的网友，今（23）日凌晨发文控
诉位于福冈市的“福冈博多昆特萨酒店”（Quintessa Hotel Fukuoka Hakata），是他人
生中首次遇到如此“歧视外国人”的日本饭店，接着描述他昨（22）日在办理入住手续期
间的一段想插曲，不紧惨遭单方面拒绝入住，事后还差点拿不到退款。
原PO回忆，事发当时他已将护照交给饭店柜台人员确认入住手续，然后他跑去一旁整理包
包，不过他一时没注意，把包包直接放在其他顾客的行李上，未料这时柜台1名女员工朝
他“猛烈发火”，最终单方面拒绝让他入住、甚至把他赶走，虽然他对此感到相当不解，
认为自己并未对他人行李箱造成损伤，但还是决定寻找其他地点入住。
原PO直言，饭店不让他住宿并要求他离开，他愿意接受，但一码归一码，饭店也要将费用
退还给自己，因此他向国际订房网站“Trip.com”申请退款，结果饭店向Trip声称，是他
没有准时出现（no show）因此不会退钱给他，让他气得马上冲回饭店对峙，然后他又看
到那名朝自己发火的柜台女员工，接着2人为此爆发口角冲突。
原PO指出，那名柜台女员工一看到他是外国人“直接不演了”，甚至还用超恶劣的态度骂
他“うるさい（吵死了）”，后来调阅监视器画面，柜台女员工看到他确实有在规定时间
内到饭店，又改口反呛“你有来饭店没错，但是是你自己走的，你又没证据证明我们赶你
”。原PO强调，这名柜台女员工的上述言论，全都有被他录音存证。
最终，原PO请日本朋友到场协助，朋友当场直接开喷饭店接洽人员，“这家饭店标准欺善
怕恶，看到本地人来就缩了，最后发Email承诺全额退款”，这起事件让他再度体会到，
出国在外有一个愿意为自己挺身而出的在地朋友真好，同时将自己的遭遇与饭店名称公布
到社群平台上示警，呼吁想去福冈游玩的民众千万别入住那间饭店。
贴文曝光仅仅半天，就吸引超过100多万人次浏览，并引爆多方激烈论战。一部分网友痛
批，饭店员接待顾客的行为堪忧，甚至有自称住过该饭店的过来人爆料，自己去年入住结
果钱包在房间被偷了，要求调阅监视器还被柜台人员嘲讽；更有网友为声援原PO，涌入饭
店Google评论用注音符号或中文写下痛骂饭店的话语，并留下1星或2星负评。
也有不少理智的网友呼吁“让子弹飞一下”，提醒大家数日前刚爆出的山形县住宿纠纷，
不要看到单方面说词就冲动去洗评价，同时质疑原PO在自介号称拥有“10年日本职场经验
”，怎么还会需要请在地人到场吵架。旅游达人孔祥琪（林氏璧）也留言指出，许多台湾
人太冲动了，另提醒短时间去洗评价，Google很快就会将它们自动删光。