＊这一系列的文章，大多是下班时反思，一些在婴儿室里头发生的事，我自己也还没有生
孩子，所以能提供的经验不多，如果有时间的话不妨看看，希望提供给需要的父母们。
上篇在写高需求背后的原因，这篇本来想写全部的应对方式，但列出所有方法后，发现范
围实在太大了，很不好阅读，所以决定用婴儿室在带新人的步骤，把安抚方式拆解细一点
，让爸妈从中找到适用的部分，也会举例一些容易被忽略的小细节。
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和新手爸妈一样，刚踏入婴儿室的新手护理师，第一次面对宝宝的哭声、软绵绵的身体、
洗澡时抓不住，炸出来的大便时，都有非常大的焦虑感。
新人可能还没生过小孩，也从来没有抱过宝宝，因为实习时婴儿室不是必修，不一定每个
人都有走过，所以新人会遇到的问题，和新手爸妈几乎一样，会开口问的问题，也都是非
常重要且具参考性的问题。
例如：‘学～我不会抱宝宝’、‘她一直哭’、‘放嘴嘴了还一直哭’、‘学～她不喝奶
’、‘她看起来很饿’、‘她一直睡会不会睡太多’、‘她一直不睡怎么办’、‘学～
’...
名词解释：
学：学姊的意思，通常后面会用”～“拉长音，尾音要上扬，顺便带点撒娇的语气，预防
及缓解问出不该问的问题以后的尴尬场面。
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给新手的诀窍一：‘今天这样就好了’
在每天早上交班完，我会看着（一脸只想做到今天的）学妹，一边猜想她会用什么理由提
离职，一边思考要怎么让她爱上这份工作。
‘学...我觉得我没办法安抚宝宝...’
‘或许我们可以试试看，今天只当一个很会放奶嘴的人就好了’
‘可是如果宝宝要的不是奶嘴，一直哭怎么办...’
‘妳可以在心里跟宝宝说，我知道妳需要帮忙，但是我还没学到其他方法，“今天”要请
妳先忍耐一下噢～’
‘这样就好了吗？她一直哭也没关系吗？’
‘没关系的，她不会一直哭下去，妳也不会一直学不会呀，妳可能很担心宝宝会不会不舒
服，换个角度想，也许是妳和宝宝都觉得，这个不知所措的感觉，可能会一直持续下去，
而感到非常害怕，但是只要心里想着这句话，就话发现害怕只是暂时的，心情就会多少有
点改变噢！’
这个方式不只对新人很有用，在教新手爸妈时，当照顾者彼此有共同的默契，知道今天只
要做到什么就好了的时候，相对会减少因为育儿紧张产生的摩擦，有次入房关心亲子同室
情形时，听到爸爸对宝宝说了一句很可爱的话：
‘拔拔今天主修洗屁股噢，其他的就请妳多多包涵，多多指教！’
如果共同照顾者有很多人，例如：阿公、阿嬷、婆婆...等，这个方式的有效程度，取决
于所有照顾者，能不能给彼此时间与空间，有没有机会接触到完整的课程，私心希望如果
能在产前，让整个家庭有完整的共识与课程，或许育儿路上会减少一些疲惫。
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新手的诀窍二：‘30秒的安心时间’
‘学，她一直哭，我所有的方法都试过了，不要包起来，也不要摇，不要拍屁屁，也不要
嘴嘴，什么都不要怎么办’
‘操作每个技巧的时候，试着在心里默数30秒，30秒以后再换方法’
‘学～刚刚拍屁屁，算到20她就安静了耶！这是什么神奇的方法啊！’
‘恩...掉到地上安抚法’
这是有天和朋友聚餐时，手中的面包不小心掉到地上想到的...
Ａ：‘快捡起来！5秒内都可以吃’
Ｂ：‘我听到的版本是7秒’
Ｃ：‘我们家都说30秒欸’
ＡＢ我：‘也太久了吧！！！’
我想不管是5秒、7秒，还是30秒，有细菌的事实并没有被改变，但这样想以后，却能帮助
人们安心的吃下去，在婴儿室时，我也试着默数，虽然那30秒内宝宝哭泣的事实没有被改
变，却神奇的让我安心下来，也通常在快接近30秒的时候，让宝宝冷静下来。
关于各种安抚方式，之前有写过一篇实战篇，新手爸妈可以从文末连结进去看，之后的文
章也会从里面提出一些示范照片让大家能更清楚。
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无论是新人、新手爸妈，包括我自己在面对宝宝时，第一道，也是最难克服的关卡是‘在
激烈的哭声里头很难冷静下来’，多少会产生一种‘我是妈妈...怎么可以不会’、‘我
是护理师...如果连我都不会’的心态。
不知道是不是因为社会对于”妈妈“的想像太过完美，让人太急切地在伤口还没复原、心
理状态还没调适好的状况下，就得立刻学会当妈妈。
希望这篇能帮助新手爸妈们，给自己、给伴侣多一点点的时间，让自己跟宝宝一起学习面
对新的生活。
‘或许哭泣就是因为没有办法避免
才能让人有机会感受到温暖和爱’
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这系列都是代ＰＯ文章，因为原ＰＯ上班的关系，更新文章的速度会比较不稳定，如果要
回应心情，可以直接回在下方，如果有小疑问，或对于新生儿安抚文章有兴趣，可以直接
到ＦＢ发问与观看。
相关连结
‘宝宝安抚-很杂唸的实战篇’
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