原文标题：
AI取代人力？人力银行：企业估31%工作恐消失，劳心与劳力型工作出炉
日期来源：
2025.07.23
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内文：
yes123求职网发布“企业缺工潮现况与AI自动化计画调查”显示，过半企业考虑以自动化或人工智能方式生产或提供服务，如果拥有相关AI技能人才，愿意提供比一般员工至少高出33.5%薪资。且企业预估十年后，因为“机器人自动化”或“AI（人工智能）系统”，平均认为目前的工作机会将大约消失30.9%。
近期AI掀起产业革新风潮，根据yes123求职网调查显示， 合计有51.8%的公司透露，“有考虑”以“自动化”或“人工智能”方式，进行生产或提供服务，略高于去年调查的49.8%，而且又分成：29.3%属于“计画尚未进行”；22.5%属于“计画进行中”。
若已拟订相关计画，关于AI新部门、新事业的“薪酬规划”部分，本次调查更发现，资方针对拥有相关职场技能的人才，预估他(她)的平均起薪，会比其他员工“至少”高出33.5%；这当中甚至有两成(20.1）的企业表态，愿意提供多出“五成(含)以上”的待遇溢价空间。
在硬件端，出现机器人的自动化、全天候生产；再到软件端，有人工智能AI的高速运算，恐怕将有工作、行业消失，预估在“十年后”，因为发展“机器人自动化”或“AI(人工智能)系统”，企业方面平均认为，目前的工作机会，将大约消失30.9%。
以十年后来看，在机器人自动化与人工智能的职场，预估哪些“劳力型”工作消失机率较高？在可复选状况下，前五名依序为：“售票员”(56.6）、“客服人员”(55.6）、“产线作业员”(54.6），以及“加油站人员”(37.2）、“饭店柜台人员”(36.2）。
至于第六到第十名，又分别是：“量贩店、超商店员”(35.1）、“电销人员”(34.1）、“餐厅服务生”(33），以及“保全人员”(31.8）、“门市销售员”(29.9）。
若也以十年后来看，在未来的AI职场，预估哪些“劳心型”工作消失机率较高？同样在可复选状况下，前五名依序是：“翻译人员”(40.5）、“记者”(39.3）、“银行柜台行员”(38.3），以及“保险业务员”(31.4）、“金融交易员”(30.3）。
第六到第十名部分，又分别为：“秘书”(23.3）、“产线工程师”(22.4）、“金融分析师”(21.3），以及“会计师”(20.3）、“金融授信人员”(18.4）。
yes123求职网发言人杨宗斌表示，面对薪资上涨趋势，无法避免资方将人事成本转嫁给消费者，也就是劳工自己；甚至可能无法解决缺工潮问题，改以自动化设备、机器人取代，或者增加现有编制内员工的工作量；加上少子化、高龄化时代来临，企业将加快AI与无人化营运的脚步。
杨宗斌指出，从科技业的无人产线，到无人商店、无人车、无人机等试验，以及与“FinTech”相关的理财分析，自动化、人工智能已同时冲击到劳力密集与资本密集型工作：代表蓝领和白领阶级的劳工，都需要正视这场由AI浪潮掀起的“职场革命”。
只是杨宗斌也认为，人类工作并不会完全被取代，因为胜过机器的部分，在于“人性”这两个字：像是关心、同理心、人际互动。比如说医护工作，不是光靠治疗仪器，“医病关系”更需要靠沟通；还有社福照护工作，不仅仅是陪伴，银发族更需要来自内心的“嘘寒问暖”；媒体工作也不会消失，因为需要查证与深度报导分析，透过“有温度”的文字、影音力量来影响社会。
杨宗斌建议“网络Z世代”的上班族，毕竟AI技能已逐渐成为“职场显学”，身为社会新鲜人在未来十年内，若不懂得“人机协作”的理论，以及不会使用AI软件来处理公务，同时提高本身工作效率，恐怕将遭到其他更专业的人士取代。
心得：
根据调查十年后劳心型职业被AI取代机率
产线工程师排名第7名
以后还有机会去GG轮班吗
要被自己做的晶圆取代了吗QQ