亚马逊想向消费者收取每月5~10美元费用让其使用具生成式AI的Alexa，这会成功吗？
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亚马逊正在考虑向客户收取每月最高10美元的费用，以购买其目前免费语音助理Alexa的
改进版、支援AI的版本，这表明亚马逊正在对这项亏损服务进行重大改革，因为这家零售
巨头正在努力争取在生成式AI竞赛中保持竞争力。
根据亚马逊的计画，经过改进的语音助理被称为“Remarkable Alexa”，将分为两个
不同级别，这两个级别都将由AI驱动，但只有一个是免费的。其正在考虑对高级Alexa的
取得收取每月至少5美元的费用，甚至可能高达每月10美元，付费版本使用更强大的软件
来完成更复杂的任务和查询。
目前尚无计划将该服务与亚马逊每年139美元的Prime会员费用整合在起来，或将其纳入其
中。以往亚马逊的Prime会员可以拥有一系列福利，包括免费送货、免费观赏Prime Video
和Amazon Music 等媒体以及独家优惠。可是近年来，随着通货膨涨和高利率等因素，
Prime会员福利愈来愈少。
彻底改革语音助理的努力在内部被称为Banyan计划，亚马逊计划在 8 月的最后期限内让
员工完成 Alexa 的彻底改造。
预计Remarkable Alexa 的对话能力将更加复杂，客户将能够使用嵌入式AI来帮助购物和
其他任务，例如写电子邮件和点餐，以及简化智慧型装置（那些连接到智慧型手机的装置
）的使用。
虽然Alexa及其反应语音命令的能力在10 年前就被认为是开创性的。为了扩大让更多用户
采用Alexa不仅设计出便宜的智慧音箱，以及整合至智慧家庭装置之中，使得其无所不在
。但是随着生成式AI的进步，已经让这项服务在亚马逊的技术竞争对手谷歌、OpenAI 和
微软等推出的令人印象深刻的AI助理中显得过时。
如今亚马逊想要收费升级的方式，让世界各地家庭中已有超过5亿台支援Alexa 的环境装
置，都收取一定金额来获利。这一想法或许有一点太过天真。毕竟，当然会购买这些支援
Alexa产品的消费族群，许多是因为免费使用Alexa且装置价格便宜才购买的，这与苹果
iPhone族群有很大的差异。
如果要这一些族群自行掏腰包每一个月付5~10美元使用升级版Alexa，这对他们来说，非
常不现实。除非亚马逊有其配套方案，或者有能够吸引消费者必要购买拥有Remarkable
Alexa的好处，否则其大可选择使用即将登场的新一代Siri，或者谷歌的Gemini，甚至
ChatGPT等。
说真的亚马逊的这一方式如果失败，也表示著从生成式AI语音助理获利，并非那么简单，
尤其其面对的是一般消费大众，并非企业啊！