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全球新创产业在 2023 年度过了沉闷的“重整期”，大批独角兽阵亡后，投资人与创业者
纷纷将目光转向最火热，也最有前景的一项技术上，那就是人工智能。
如果你不知道 2023 年堪称是“独角兽版”的新冠疫情，看看这个数据。在这一年内，终
止营运的新创企业其募资金额总计超过 41 亿美元，相当于 2019～2022 年 4 年的总和
。估值超过 40 亿美元的医疗保险新创 Olive、估值 38 亿美元的智慧卡车车队新创
Convoy 和估值 23 亿美元的减塑纺织新创 Zume，全都在这一年关门大吉。
此外还有超过 20 家独角兽，已经有 2 年没有进行新一轮募资，其中包含台湾人也很熟
悉的 Notion、AirTable 和 Grammarly。在一片低气压下，人工智能，特别是生成式人工
智慧（Generative AI）几乎成为新创产业夜空中最亮的星。
根据 CBInsights 统计，从 2023 年第二季以来，只要是有导入 AI 相关技术的新创，获
得资金便至少多出 20%，如果进行到 B 轮以上的大型案子，AI 相关新创获得投资的金额
甚至会多出 59%。Startup Genome 新创生态系报告则指出，2023 年 AI 和大数据是最受
投资人关注的产业，占据全球新创投资市场总金额 28%。巧合的是，2023 年美国消费性
电子展（CES）上，台湾参展的 96 支新创团队中，占比最高的领域就是 AI 与机器人（
28%），而与 AI 密不可分的数位医疗、智慧城市与环境永续也分别占比 20% 与 18%。
这一切资讯都指向一个明确的趋势，AI 已成为贯串所有产业的核心技术，Microsoft 不
仅重金投资 Open AI 100 亿美元，同时也在产品、人力与资料端全力支持，就是想要稳
定领先基础。Amazon 和 Google 也不落后，接连端出多种 AI 应用服务，最让业界震惊
的莫过于苹果公司，他们狠心终止开发十年的电动车专案，目标就是要整合资源，全力开
发生成式 AI 项目。
虽然 AI 无疑是 2024 年最重要的新创趋势，但除了手握巨量资源的科技巨头外，新创公
司的焦点还是落在如何具体应用到不同领域，TrendForce 分析师认为，2024 年值得特别
关注的有三大领域，分别是资安、智慧医疗和零售服务。
AI 技术飞跃，成资安双面刃
在资安战场上，AI 已经成为最强的矛和盾，入侵者利用 AI 降低攻击难度，防守方则使
用 AI 侦查弱点，不过在产业现况来说并没这么单纯。由于资安攻击防不胜防，多数企业
又抱持着消极心态，“目前在业界来说，AI 对资安最大的帮助并非未雨绸缪，而是亡羊
补牢。”TrendForce 分析师曾伯楷指出，透过 AI 工具，资讯管理人员可以在资安事件
发生后，快速的分析攻击路径，将漏洞补上，降低再次被攻击的风险。
另一方面，由于资安人才缺乏，许多资讯管理人员都是兼职做资安，在生成式 AI 技术导
入后，包括 Cisco、Palo Alto Network 等，都利用 GAI 简化操作难度，管理人员可以
用自然语言对谈的方式，就完成过去相对复杂的资安工作。
尽管如此，对多数中小企业和终端用户来说，布署完整而强力的资安防护成本仍然高昂，
成果却难以体现。为了进一步提高资安防护力，许多制造商开始转向从供应链上游展开资
安布局。以台湾最重要的半导体产业为例，就催生出硬件资安新创 Jmem Tek，他们改变
传统芯片写入方式，借由熔丝与反熔丝编程法将传统的一位元进阶成多位元，并且打乱位
元排列组合、避免骇客进行反向工程，能够应用在 IoT、车用电子和电子硬件防护等产业
。目前许多芯片大厂，像是英飞凌、ARM 和 NXP 都在上游开始做硬件防护，让这个市场
快速成长。
随着网络攻击、资讯外漏等事件不断增加，提供资安新创迎来巨大的成长空间。根据
Global Information 估计，光是物联网安全市场规模，到 2024 年将达到 66 亿美元，
预计 2029 年将达到 280.1 亿美元，2024~2029 年复合年成长率为 33.53%。IDC 也预估
，到了 2026 年全球将有 30% 大型企业将会借由投资自主安全营运相关的方案，提高资
安事件的修复、管理和应对效率。但分析师也提醒，资安是高度敏感议题，一般来说企业
还是会偏好传统大厂，新创公司要切入的难度不低，是这个市场的风险，也可能是机会。
全球大厂率先投入 AI 打造精准医疗，台湾新创跟紧脚步
医疗与药物是智慧化投入程度最高的领域之一，特别在药物研发部分，过去十年来，美国
食品药物管理局核准的药物中，有三分之二都属于“小分子”药物，而小分子药物研究高
度依赖 AI 协助，领导厂商包括 Recursion、Benevolent 以及最受关注的 Insilico
Medicine，他们在 2023 年宣布，史上第一款从头到尾由 AI 研发的抗癌药物 ISM5411，
已经进入第二期临床试验，让世人看见 AI 开发药物的速度有多么惊人。
如果你觉得这些厂商名不见经传，影响不大，那就错了。Insilico Medicine 的主要投资
人就是强生集团的子公司 Janssen 制药；Recursion 的主要投资者则是拜耳子公司
leaps，罗氏药厂更是与多个 AI 药物开发新创合作，能够精准找出受试者，加速开发过
程。
另一个更像是科幻电影情节的智慧医疗，也在 AI 助阵下逐渐实现，就是脑机接口（
brain computer interface），在四肢瘫痪患者的脑部植入微小的处理器，就能协助患者
用意识控制手机和电脑鼠标，目前已经有 2 家新创公司开始人体试验，分别是马斯克主
导的 Neuralink，和贝佐斯与比尔盖兹投资的 Synchron。
根据 TrendForce 预估，全球智慧医疗市场有望于 2025 年突破 3,600 亿美元，而台湾
的数位医疗相关营业额在 2022 年也已经达到 500 亿新台币，随着 AI 进步，台湾智慧
医疗相关新创也成为一大焦点，有 14% 创业者都投入这个领域。
为消费者量身打造，智慧零售带动大量商机
人工智能一直都被期望能够改变零售样貌，但在隐私问题关注增加后，一度发展受挫，曾
经红极一时的无人商店，也因为种种因素发展停滞，不过生成式 AI 却可能带来新的转变
。
“零售科技现在进一步朝向高度客制化方向移动，有点像是每个消费者的购物顾问。”
TrendForce 分析师曾伯楷表示，以全球零售龙头 Walmart 为例，他们提供的最新服务就
是基于生成式 AI，消费者只需提出一个模糊的需求，电脑就能提供完整的一套购物清单
，再让消费者决定要买哪些东西。
举例来说，目前我们在网络购物时，已经很习惯搜寻我们想要的产品，但常常要花去很多
时间，还很容易分心逛到别的东西去。“现在消费者可以告诉购物助理，我想要帮儿子办
一个烤肉派对，电脑就会帮你准备好所有你需要的物品。”
Walmart 的这项服务是由 Microsoft 提供，背后的技术来自 Open AI，而 Google 则已
经准备将生成式 AI 带入企业服务专员，在 B2B 领域提供服务。网购巨头 Amazon 也已
经开始测试购物助理 Rufus AI，准备改变零售样貌。
除了大型企业，台湾也有一些新创借力人工智能，在不同领域推动智慧零售，咖米科技就
针对台湾人很爱买的保健食品，推出一站式客制化服务，让消费者可以量身定制自己需要
的保健品，而不用被瓶瓶罐罐堆满家中，试图在这个垂直领域抢占商机。
AI 无所不在
除了上述领域能够看到结合 AI 的新创快速发展，2024 年的新创产业里，人工智能可说
是无所不在，无论是全球市场或是台湾本地，这个趋势都相当明显。不过 AI 并非万灵丹
，就以最热门的 ChatGPT 为例，许多用户都开始反应，电脑给出的回应品质下降，这一
方面可能是使用者的“期望值”提高了，一方面也是因为运算资源有限，平台可能会减少
机器学习系统内的参数量，来节省时间和算力。
最后也最重要的，无论在哪一个领域导入 AI，都必须考量到出错的可能，
因此核心决策，最终还是要交给人类处理，才能避免犯下不可挽回的错误。