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2023年5月30日15︰18
记者陈韦廷、黄翊豪／综合报导
短信赶人！科技公司裁员吹虚拟风 员工心寒
虚拟裁员正流行，美国科技公司近期频传裁员消息，大部分以电子邮件、视讯或简短的告
别讯息解雇员工，引发外界对裁员礼节的讨论。专家认为，雇主透过远距解雇，虽能降低
缩编人力的尴尬，但并未带来效率，反衍生不尊重人的争议。Google前影音制作工程师
Paul Baker：“当读到这封发到我信箱的邮件，说你被解雇时，我感到彻底心凉。我在
Google待了4年半，我的表现很好，这让我大吃一惊，新的虚拟裁员方式非常不人道。”
疫情期间，企业为防疫实施远距工作，但这一工作型态，如今正导致“虚拟裁员”兴起，
雇主只需要透过电邮、视讯通话或是短信，就能解雇员工。卑诗大学Sauder商学院副教授
Sima Sajjadiani：“对大型组织来说，虚拟裁员更具成本和时间效益，他们不需要雇用
外部承包商，不用派他们到全国各地办公室。想像一下，他们省下了多少旅行开销。”
速食连锁餐厅麦当劳是最新一个使用虚拟裁员方式的业者。4月初要求员工居家工作，等
裁员通知。
其他在疫情期间扩张的大型科技公司，如Google母公司Alphabet跟脸书母公司Meta也以虚
拟方式解雇员工，网络贷款公司Better.com更因使用Zoom视讯裁员惨遭砲轰。随着远距解
雇越来越多，也引发对虚拟裁员的讨论。赞成者认为有效率，批评者则认为欠缺同理心。
Culture Partners职场文化专家Jessica Kriegel：“假如我被裁员，我希望在家中被裁
，而不是在办公室。”
科技业员工职涯顾问Nicholas Whitaker：“成千上万人的生活遭彻底颠覆，在一个人的
职涯中，被解雇或是被裁员是最具冲击性的时刻之一。（虚拟裁员）缺乏人性，同时也缺
乏伦理与不道德。”
最新数据显示，全球科技业今年1到4月共裁员超过16万人，超过去年一整年。虚拟裁员在
大规模解雇潮下恐将持续存在。专家建议，企业在过程中应采取尊重人性，更有温度的作
法。