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台积电亚利桑那州晶圆厂面临文化冲击
台积电(TSMC)在美国亚利桑那州的新晶圆厂恐怕将在员工管理上面临挑战──那些美国员工不习惯该公司的长工时以及管理文化，
而这些恰好是让这家总部位于台湾的晶圆代工业者成为业界龙头的最大助力。
“台湾与美国的工作文化真的很不一样，”一位自称是台积电亚利桑那晶圆厂设备工程师的网友，在知名的职场评论线上论坛Glassdoor上表示，
“台积电会必须要改成一周工作5天、每日工时8小时。”
实际上为了最大化获利，晶圆厂作业员需要让昂贵、高敏感性的资本设备全年无休、24小时不间断地运转。
为了避免生产线停摆可能导致的数十亿美元损失与硅晶圆废片，制程工程师必须持续监测、调整他们的设备；
因此台积电工程师就算已经下班，还是得维持待命以因应紧急事件发生。
“台湾工程师的实际情况是，他们通常一天工作超过12个小时；”
该位在Glassdoor网站上留言的美国工程师指出：“他们需要在夜间与周末轮值，还得随传随到。”
那位据说已经在台积电工作约一年的美国工程师指出，台积电应该增加人力，让员工每天能够有合理的工时，且依然能享受不错的福利；
“我认为至少需要在亚利桑那州这么做，才能与像是英特尔(Intel)这样的对手竞争，并能吸引、留住人才。”
随着芯片需求激增，台积电也正如火如荼招募员工。
“我们正在大量增加员工人数，”台积电企业公共关系部主管高孟华(Nina Gao)接受《EE Times》访问时指出，
该公司在2020年的新聘员工数约8,000人，以6万名员工总数来看是增加了10%；在2021年的新聘人数也差不多。
花太多时间开会？
该名在Glassdoor网站上留言的美国工程师还表示，冗长的会议时间是台积电另一个让人感到沮丧的地方，
“那些会议很常一天就开至少三个小时；”他表示，“
这在一个工作天内占据很长的时间，而或许有一些在软件上就可以解决；大部分这类会议都可以自动化，
持续运作设备的工程师可以纪录工具状态、变化，并提出建议给下一班同事。”
一位要求匿名(因为未被正式授权代表公司发言)的台积电资深工程师大致同意以上看法，
“我认为一些软件可能需要修改，以更符合美国人的习惯，它们太老旧了。
我们分析软件从公司成立(1987年)至今已经沿用很久，过程中可能有一些改进，但接口几乎是维持一样。”
“每个人都对它(分析软件)很满意，”这位台积电资深工程师补充，
“它很容易使用，你能够从中取得你想要的资讯。可能也有其他的软件可用，但你得到的结果是一样的，或者说几乎一样。
如果你要求每个人去使用新软件或一个完全不同的接口，可能会有困难。”
改变员工认知的挑战
长工时让台积电除了是一家有机会参与开发全世界最先进芯片技术的公司之外，还被冠上了晶圆厂工作人员得牺牲健康换取高薪的名声。
不过跟十年前比较起来，这家公司目前的工作条件可能已经没那么严苛。
“我刚加入这间公司时曾经工作到凌晨，”该位资深工程师表示，
“但过去五年甚至十年，台湾的劳动基准法多次修订，大众对工作的认知已经有所不同，
再加上这间公司也支持员工在工作和生活之间取得平衡，企业文化逐渐改变，只是还不到像美国等西方国家的程度。”
“这样的企业文化或多或少需要被改变，但是在台湾所建立的整体工作环境和要求已经有很长的历史；”
前面提到那位美国工程师在Glassdoor网站的留言中指出，“所以这也会被移植到台积电的亚利桑那厂。
一些小幅度的修改应该能让它更容易被接受，但美国工程师会需要适应这样的工作环境和文化。”
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心得: 世界怎摸跟得上台湾