大家好，希望我的经验能给大家借镜，趋吉避凶。
［背景］
我们是一对30+夫妻，本身在台北市蛋黄区有自己家里给的房子，为了就近工作，在竹科
附近“新手村”租了一间小小的套房。月租金破万，电6元/度，此套房签约维修都由代理
人处理，只知道房东名字跟银行帐户，联络窗口都是代理人L先生。
［合约］
1、修缮全部房东承担。
2、合约为期一年，期满询问是否需要重新签约，L说不用，只要搬离前一个月告知即可。
（我们的合约自动转为不定期租赁合约）
［修缮纠纷］房内硬件年龄：6年
这排房子专门盖起来给投资客赚租金，所以有统一管理，修缮按照流程填报修单，L会来
处理，此物业也有合作的专业维修厂商。刚开始第一年没有出现修缮需求，满一年后开始
出现小问题，这半年一共报修三个地方。
1、莲蓬头水管脱落，换了一个发黄莲蓬头，也还堪用，只是热水会突然完全变冷。
2、厕所电灯不亮。
3、冷气滴水。
看官们猜猜，哪样一次就修好了呢？
哈哈，只有2、换灯泡。
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［莲蓬头之消失的热水］
L先生来了三次，从一开始调高热水器温度，到后来叫我用水桶接水洗澡。死活不愿意联
络签约厂商协助解决。
L先生嗓门大，肢体动作也多，用字遣词也比较原始一些，大吼大叫表示“他一个月一间
套房管理费才收400”、“好啊！电话给你啊！你自己叫水电来修啊！要是没有东西坏掉
，车马费你自己出”无限轮回。
大家都是各司其职（虽然我受到很大的惊吓）不要互相为难，跟他说照合约走，该怎么办
就怎么办，我跟水电通电话他还在旁边叫嚣，“我自己掏腰包出钱啦！没几百啦”，柜台
小姐一听问题，直接说应该是换莲蓬头时调整到冷热水出水阀了！ 有问题都可以打给他
们，问问题不用钱。
突破盲肠，我转接电话给L先生，他脸一阵青一阵白急忙去调整，口中唸唸有词“是上个
房客给人乱调的啦”然后匆忙走掉
此次心得，“他不会解决的问题，就当作没问题”XDXD
［冷气滴水修完变电风扇］
对，只是滴水而已。
人来了，想拿影片给他看让他了解情况。
L:“不用！我知道哪里出问题”，好的，那麻烦你，我出门了。
回家一看还是在滴水，伴随乌黑喷出物，这房间虽然有阳台，但是非常不通风，冷气实在
重要，没开冷气常常会热醒。
经过L先生的洗礼，本来会冷只是滴水，修成不会冷继续滴水。无论是除湿、送风、冷气
，都只有送风效果，室内温度28度，无论怎么吹怎么调温度都下不去，晚上睡觉热到醒来
。
只好再写报修单，这次再来，一开始口气很好，接者，他站在冷气口转头说没问题啊！脸
上甚至有点心虚XD 还说冷气喷水+脏东西是正常的。这次，我真很疲倦了，跟他说小问题
也是问题，如果不知道怎么解决，能不能就让专业的来处理？这样反复报修无法解决很累
。
只要一提到请人来修，L就会进入荒腔走板鬼打墙状态....
他音量瞬间飙到最高....
L: “电话给你！你自己打！车马费你出！”
我：“照合约来吧！你无法处理的话就请专的来，小问题不要搞这么多次。”
L:“你们要是这么不满意，你们合约到期了，现在搬走啊！”
我：“你就算是房东，也不能这样做！我问过你们，你们说不用续签，搬走前一个月通知
就可以。”（我查过，不定期租赁房东不能立刻赶走房客，必须一个月前通知）
L：“我就是房东！这些房子都我盖的！”
我：“你贵姓？”
L: L!!
合约上，房东姓W。
我质问他，立刻否认上一秒说的话...
一个出门踩到狗屎+黑人问号 =__=a
经过热水事件，这次整个过程我有请人帮录影录音了。使用文字表达，一切感觉平和许多
，但实际情况真的很恐怖。东西都用六七年了，请人来修个东西像是要他命...
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［后记］
L只是房屋代理人，不知道是不是有KPI压力？所以把所有他无法解决的问题当作没问题，
一但房客坚持要修，就大吼大叫用“自费”“不爽不要住”来恐吓房客，最后还假装是房
东，这套应该是行之有年，没想到运气差碰到我。
一般人可能摸摸鼻子继续忍耐，或是被他大声斥喝就吓退了，我想说，租房的人不代表没
房子，租赁是平等的，大家应该互相尊重，看他的作法苦主应该很多。
虽然本来就打算五月要搬回美国了，并没有损失，台湾对租屋族保障真的很差，上网查询
半天，无法可管，这些租屋代理人狐假虎威，欺辱房客。
希望大家运气都比我好，不要中奖了。
谢谢大家看完我的甘苦谈。