无惧挖角风暴，夺回3大美系网通客户！独家专访金宝悍将“卡姐”潘修玉
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曾任和硕宽带通讯事业处总经理，身扛900亿元业绩，金宝行销长潘修玉2019年转战金宝
受到业界瞩目，一年后，再传同业向她挖角。她接受《数位时代》专访指出，金宝团队正
渐入佳境，会以“融合”为主轴跟时间赛跑，一口气粉碎异动传言。
处在科技业，女性高阶主管比例本来就低，潘修玉外型高挑、一头俐落短发跟高跟鞋，团
队称她“卡姐”，在和硕10位事业处总经理中，很难不被看见，网通界颇为知名。
从华硕分家，跟着加入和硕累计15年，把旗下部门业绩从30亿元翻倍成长到900亿元。带
著这个战绩，2019年她挥别兆元级企业事业群总经理光环，转战老牌电子业金宝担任行销
长，这下子不只是网通界知道她，连科技界都听闻这号人物。
金宝的网通业务，在2016～2017年曾遭受重创，受关系企业仁宝转投资鋐宝、智易也发展
网通业务影响，金宝老客户因为误以为是同集团来做业务竞争，愤而抽单7亿美元生意（
相当210亿元新台币营收），让金宝网通业务低迷一阵子，这也是金宝延揽潘修玉重振网
通事业主因之一。
2020年底，潘修玉上任满周年，金宝除重新夺回3大美系网通客户，甚至SpaceX订单也已
进入小量产，成绩亮眼。不过，金宝今年高阶人事动荡，她的名字再度受到瞩目，市场传
出又有科技大厂向她与辖下网通团队招手，面对外界传言，潘修玉首度打破沉默，谈未来
想法。
以下为专访QA纪实：
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Q：可否谈一谈为何要从和硕转战金宝？
潘:在和硕最后离开前已经升任宽带通讯事业处总经理，我从基层一路升上来，加入部门
时业绩30亿元，离开时部门业绩已经900亿元，绩效排名一直在前三，和硕印尼设厂跟买
新店厂都是我出面谈成的，但大公司到一个顶后，能发挥舞台就有限，所以我想到外面证
明自己能力。
我是和硕宝宝，要跨出这一步也需要勇气，我其实很受到和硕的重视与栽培，但安稳下，
也希望突破提升自己。
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Q：那么选择金宝原因是？
潘：当初是因为沈总（前总经理沈轼荣）与许董谈过，两位相当授权，也谈到期望加速集
团转型改革，借由外部团队带来新思维，能感受到两人邀请人才的诚意，也因此我一开始
就知道进来后，肩负转型的责任是很重的。
另外，金宝国际化的布局很吸引我，尤其在东南亚、巴西、墨西哥都有工厂，开会都是用
英文沟通，许董指派CA事业群（含电脑、通讯、消费、AIOT计8事业部）给我管理，不只
是管理网通业务，占金宝营收占比7成(编按：除打印机跟电子计算机两业务以外)，舞台
非常宽广，另外除代工，也包含集团品牌如AI Robotic、魔镜及精密自动化业务，对于做
十几年代工业务的我来说，操做品牌也是我想接触参与的。
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Q：进来一年，可否谈谈推动哪些变革呢？
潘：大致上有4大重点，首先金宝过去代工以EMS（电子制造服务）为主，我加入后，把
CPE（用户端设备）产品重新规划，一年内把RF（射频）技术、DSL（数位用户线路）宽带
、分布式天线系统、光纤及5G都补齐，在物联网部分也补齐光学声学技术，并提升软件整
合测试能力，成立研发中心，把该整合的资源整合，不适用的人不用。
第二个重点是带进新客户，不只是网通，IOT跟运算装置端都有新客户加入，其中IOT部分
12月刚给客户样品，预计2021年第二季可以出货IP镜头类产品，一年来虽然疫情影响，但
客户透过视讯做过很多考试及POC（概念验证），客户都认可金宝能力提升许多，2021年
预估旗下8大事业部业绩就能有20%成长。
第三部分在工厂管理，过去EMS比例高，现在趁疫情期间也补强工厂技术分析能力，让客
户能透过远端就能遥控Debug（排解错误）或分析问题，甚至远端线上解决问题。
第四个是采购端，过去金宝零件料号众多，一年前展开整合，同时又要避免影响正在出货
的客户订单，因此业务最忙时甚至得早上4点就来上班，还要把采购跟研发业务、PM（产
品经理）一起叫来处理，现在终于达成年度目标，成本估计减少1500万美元。
现在技术单位会有交流会议，互相分享，工厂每两周开会会邀业务一起，我们也帮工厂跟
业务设立新KPI，确认每周或月评报告要报告项目，让经管小组确立数据精准度。
新旧组织融合初期传杂音，下半年转温和管理
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Q：外界认为你管理风格强势，空降带一个新团队要融入老组织，出现蛮多杂音，一年来
，你有什么感想？
潘：和硕是很年轻的公司，确实一开始来金宝感到冲击很大，金宝是40几年公司，行为模
式管理方法两边很不同，甚至连资讯系统差异都蛮大，确实一开始大家不太适应。
我当时跟团队说：如果公司完全没问题，干嘛需要我们？既然来了，就要发挥能力，想办
法适应。我们当时报到第一年，有目标要达成，确实是上半年踩蛮硬，可能改革太大，内
部就比较不适应，有反弹，但这是必要之恶！如果慢慢来，就很难改变，我又很重视效率
，积极转型下引进很多优秀人才，想加速改造，也所幸因疫情发生的前半年已展开改造，
疫情期间我们反而相对稳健。
现在公司营运框架弄好，已经铺好路，下半年就转采用温和管理方法，沈总也建议我们，
组织优化过程中应该采纳既有团队做法，找出折衷模式，现在我认为正渐入佳境。
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Q：现在金宝深坑跟天母两团队合作如何？
潘：我们现在其实半新不旧，团队磨合一年，八成队员已经渐渐融入，许董也一直讲要融
合，没有什么新旧团队，大家都来超过一年了，从报表跟彼此沟通去评断对错。
新团队很常去深坑开会，一周有一半时间在深坑，其实很常见面就能改善合作关系，但我
认为：框架打好、语言一致，就能增加沟通效率。以前你用你的，我用我的，大家都认为
自己是对的，现在数据算法都一样，就减少很多沟通时间，我认为一年会比一年更好。
我们是跟时间赛跑，要把公司做好，这是主流意识，大家要想办法跟，该做就做。因为市
场竞争压力很重，现在许多作法会采取折衷值，我相信展现专业对公司加分，团队将会逐
渐融合。
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Q：对外传英业达等大厂也在找你过去，是否有个说法？
潘：现在金宝旧团队已经看出，新团队出发点是为公司好，有绩效，新团队也知道该适应
既有文化，我认为愈来愈多人愿意接受跟融合。
我认为一整年下来，新旧融合，也做出第一年成绩单，我是专业经理人，不应该在风风雨
雨中选择离开，我抗压性蛮强的，连我自己都很佩服。我认为专业经理人进来（金宝），
答应要做到的程度，就该信守承诺，把困难克服掉，阶段性任务一定要完成。
若我去英业达，一定可以帮他们创造价值，但阶段性任务应该完成，若公司有给好的舞台
，就会继续待，但也会看公司是否对人才继续支持，我认为若支持的力道强，双方有互信
，持续在对的方向，就会继续待下来，否则外面也很宽广。
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心得: 卡姊就是霸气小宇宙!