COVID-19疫情让企业重新审视投资新兴科技的优先级
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KPMG International的最新研究显示，由于COVID-19大流行，全球2000家公司纷纷削减对
新兴科技的资金，例如：自动化、AI、区块链和5G。但是，许多高阶主管认为，在未来12
个月之中，企业对新兴科技的支出又将呈现上涨之势，主要是因为企业认识到COVID-19创
造了一个“燃烧的平台（Burning Platform）”加速往数位化转型并刺激长期成长。
这份调查针对900位科技执行长进行调查，以了解COVID-19发生前后，企业要如何面对这
一危机，以及后续对新兴科技的投资。整体来说，这场危机对不同产业产生了不同的影响
，尤其是频临危机的产业来说，转移至数位业务模式势在必行。然而，在保留现金的前提
下，如何投资变得非常复杂且关键。
根据其公布的数字显示，59%接受调查高阶主管表示，COVID-19推动了其数位化转型的计
划。然而，有十分之四的受访者表示，由于COVID-19，其将完全停止对新兴科技的投资，
因为他们已经将重点转移到必备科技上。例如：56%的企业认为发展转移至云端已成为绝
对必要之战略。
不过，许多证据显示2021年企业对于新兴科技的投资可能会增加。例如：
5G：高达44%的受访者预计2021年支出将增加，而26%预计支出将减少；
自动化流程：43%期望增加，而25%期望减少；
AI：39%期望增加，而31%预计减少；
混合云端和/或多云端之增加与减少比例为38%比28%；
区块链之增加与减少比例为34%对30%；
边缘运算之增加与减少比例为34%对33%；
智慧分析之增加与减少比例为32%对35%。
基本上，对于企业来说，新兴科技，以及新型态的工作方式对于往数位经济发展与转型，
发挥关键作用。这些科技可以帮助公司维持与客户、利益相关者的信任，且让远距工作的
员工与他们保持联系，确保相关业务不会中断且能够持续发展至较佳的状态，并为未来的
产品和服务创新奠定坚实的基础。
57%的企业主管表示COVID-19已大大改变了其组织的战略重点。现在的重点是“生存”，
这也是企业在投资新兴科技所最先考虑的第一要件。KPMG研究的第一阶段表明，企业必须
考虑到组织文化能否广泛采用新兴科技或者承受其对于新兴科技投资失败，所带来的风险
。研究的第二阶段，则是企业更加专注于为现有科技投资所带来成功的商业案例。
总之，这是一个两难的决定，这也是COVID-19所带来科技发展的新议题！