我看到的FAE有两种
* 一种是什么都不会的那种
这种脸皮要厚, 讲错话很快就会忘掉...
能跟客户哈拉, 拖时间, 让后面能解决问题的人在不被干扰的状况下解决问题
就是要能当客户和工程师之间的乒乓球
不管什么问题, 都往内部的工程师丢
* 一种是除了设计以外,对自己公司产品很熟的那种
能做的就是排除客户自己搞砸的问题
不要浪费工程师的资源去帮客户解决它们制造出来的问题
第一种FAE, 很靠天份的

第一种很简单啦，有点话术就可以了，要加上技术就难了