曾在苹果工作，在宏达电（2498）任职10年，从业务一路干起，目前已成宏达电台湾区总
经理的陈柏谕，堪称台湾手机品牌厂中最年轻总经理，擢升新职务已满半年，今年集团整
合将手握手机、虚拟实境两大产品线，他分享他的经营之道，就是每天看网友负评。
被暱称业务老陈的陈柏谕今年41岁，言谈幽默风趣，对于经营管理也有独到的见解。 陈
柏谕指出，手机产业变化速度太快，现在又有很多品牌塞进来，如何展现自己的价值，或
是出奇制胜，是很重要的策略，这半年一直想做得就是让每个客户用宏达电手机，感觉到
宏达电提供实实在在的服务、功能、维修。
陈柏谕透露，他每天很早就上班，8点就会坐在办公室，一定会做一件事情，就是把骂宏
达电所有的文章，像是批踢踢网文，论坛、网友评论都会看。
他发现，有些东西讲得真的有道理，可看出一些问题，包括产品面、售后服务面，以及通
路面，宏达电如果从这些地方下手，可以做得更稳健。
因此今年在售后维修服务上，他喊出，挑战业界修手机最便宜，要求团队要做到3项目，
一是维修时间要快、二是复修比例要低、三是用料零件要少，对消费者就是省钱得方式，
相关的报价也是业绩中最有竞争力。（陈俐妏／台北报导）
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