[情报] 脸部辨识技术正进入票务产业
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脸部辨识技术似乎正往人们平时日常生活的活动中迈进。Live Nation和美国票务公司
Ticketmaster宣布将尝试开发脸部辨识的欣赏音乐等售票系统。期望在不久的未来，观众
无需在排队扫描他们的票券，即可步行音乐厅欣赏表演，因为场馆的装置将能够自动扫描
并识别其脸部。
Ticketmaster与Live Nation投资一家Blink Identity的公司，正在研发能够在半秒内识
别身分的系统，即使人们并非直视摄影机，也能够辨识出来。
简单来说，Blink的技术可以让人们的数位票据与人们的影像联结在一起，然后人们只需
要走进场地，即完成所有程序。
虽然这种脸部辨识系统听起来很方便，但是否意味着音乐会场必须配备多角度的监视装置
。另外，为了达到辨识的目的，Ticketmaster必须需将所有观众的脸部影像放入数据库当
中，这对于隐私侵犯的人们来说，将感觉到不舒服。
Ticketmaster前总裁Nathan Hubbard创建一家新创公司Rival，致力于制作一个以脸部辨
识的票务系统。这系统将以身份系统为核心，以行动端为导向，支援脸部识别、无人机监
测场馆座位分布等新科技。
从公司定位来说，Rival并不是票务公司，而是一个平台取向的公司。运动、音乐或演唱
会等赛事或表演，是可以通过每一家票务系统自主分发库存，并与观众直接进行交易，但
是在服务的后端，则是Rival来负责。
由于创投公司对于体育、电子竞赛等产业的预期普遍看好，使得Rival已经获得3千万美元
的融资，且预计新系统在2019年就能够上线。简单来说，Rival想利用脸部辨识与大数据
分析来开创一个全新的票务新体验。
由于现今的票务系统并非是采取实名制，一旦采用Rival或者Blink Identity的脸部辨识
的票务系统，就必须采取完全实名制。这种系统的好处在于，可以分析消费者个人是喜欢
电动竞赛、NBA篮球或者演唱会，或者喜欢在赛事之中购买爆米花还是可乐，或者喜欢坐
内场还是看台，进而分析出整体的票务服务，做出精准的广告与售票服务，以达到个性化
的目标。
另外，这也可以打击黄牛猖獗的现象，进而在热门赛事中，不会出现需要花费10倍的价格
才能看上一场期待已久的比赛的情况，进而遏制黄牛倒票行为。