鸿海（2317）去年决定在美国威斯康辛州设立面板工厂，响应美国总统川普“美国优先”
的口号，但在美国人眼中鸿海或许需要在企业形象多下工夫。美国财经媒体24/7 Wall
St.根据大型新闻事件和顾客满意度调查结果等资讯列出的“美国最讨厌企业”（America
’s most hated companies）名单显示，鸿海是美国第6讨厌企业，名次高于联合航空（
United Airlines）、facebook和川普集团。
24/7 Wall St.指出，鸿海旗下富士康过去一连串员工自杀事件使该公司受到全球关注，
工作和生活条件恶劣显然是富士康员工自杀的原因。另外，威州居民也指控政府滥用土地
征收权，寻求法院封杀鸿海投资案。
去年爆发大规模资料外泄事件的消费者信用报告业者EQUIFAX，在美国最讨厌企业排行榜
名列第1。去年5月中旬至7月EQUIFAX服务器遭骇客入侵，这些骇客取得逾1.45亿名美国人
个人资料。
不过，比起安全漏洞，EQUIFAX处理该公司服务器遭入侵的方式或许更糟。EQUIFAX去年7
月29日发现该公司资料被窃取后，等了1个半月才公开宣布这项消息。EQUIFAX强迫消费者
同意不加入集体诉讼，使大众怒火烧得更旺。
联合航空去年强迫乘客下机使该公司陷入公关危机，联合航空在美国最讨厌企业排行榜名
列第19名。联合航空为赢回投资人和消费者信心已采取许多措施，包括提高吸引乘客下机
的补偿、减少超卖机票和加强训练员工。
川普集团在美国最讨厌企业排行榜名列第12名，这与川普支持率低迷有关。民调显示，截至去年12
月底川普支持率仅35%，是美国史上上任1年来最不受欢迎总统。（林文彬／综合外电报导
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