[情报] 人工智能对企业来说，机器人流程自动化趋重要
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根据Avendus Capital最新研究报告指出，人工智能公司的营收于未来几年将以40%的年复
合成长率快速成长，因此预计到2024年，整体人工智能相关营收将可达到30.6亿美元。
Avendus Capital认为，未来五年将是人工智能发展的关键时期。也就是说，未来几年技
术的进步将为人工智能公司奠定发展的基础。以目前来看，在所有人工智能技术中，深度
学习有望实现最为快速的成长领域，且将成为人工智能公司总营收中最大的营收来源。
过去三年之中，人工智能产业已经获得超过115亿美元的营收。预计2017年人工智能的创
投投资总额将超过60亿美元。对于投资公司来说，这几年自动化流程的必要性以及对于人
工智慧的需求是过去这几年该领域吸引投资的主要原因。未来企业势必要将财务预算中的
人工智能比例不断提高，才能提高公司的无形资产价值。
以应用领域来说，人工智能应用于2020年在医疗和诊断产业的营收占有率预计将占全部人
工智慧市场的21%。其次是搜寻，其预计在人工智能应用中占20%的市场占有率。接下来则
是销售和行销占18%，自动驾驶车领域占8%，法律占7%，以及网络安全占6％。
目前这个领域最活跃的创投投资基金有：Data Collective，Khosla Ventures，英特尔资
本（Intel Capital），New Enterprise Associate，谷歌创投（Google Ventures）和
Bloomberg Beta等。
Avendus Capital还提到在人工智能产业中，机器人流程自动化（Robotic Process
Automation；RPA）愈来愈重要，因为可应用电脑软件和自动化来执行日常任务。未来随
著机器人的成长，将会影响全球不同市场的服务模式。透过RPA可以轻松实现标准化任务
的自动化。所以未来会有愈来愈多企业会采用RPA来简化运作流程。
另外根据Gartner的一份报告预测，人工智能将在2018年带来2000亿美元的新收入和76.8
万个新职位。在大多数情况下，使用人工智能将可以提高生产力进而带来节约和效率，不
过，却也会让94.3万个工作机会消失。
整体看起来，到2020年社会将进入一个过渡期，到时候人工智能让180个工作机会消失的
同时，也将创造230万个工作机会。因为人工智能将创造出数百万个新的高技能职位与管
理职位，甚至是入门级和低技能的职位，但是中等技能职业的工作必须面临培训转型的挑
战。
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