【王郁伦╱台北报导】预见产业逆风，痛下决心组织改革！华硕（2357）董事长施崇棠昨
在股东会表示，将精简化及资源重新分配，要让产品投资更精准，更快对消费体验做出回
应，华硕也将在所有产品背后收集客户需求，不断创新，加速进入“AI+”或“大数据+”
时代。施崇棠向员工表示：“脑要全部洗掉！”
华硕6月底启动组织改革，系统产品事业群成立新电竞事业群，组织流程也重新优化，施
崇棠表示，电竞是未来显学，对手微星（2377）倾全公司之力发展，华硕也当更专注。施
崇棠称赞电竞事业群操盘人张仰光是高手，搞定KDDI及Verizon等国际大客户，建立好口
碑。
施崇棠说，这次的改革，内部有很大共识，因为产业变化很大，产业有不同逆境，希望组
织很快针对市场变化、消费者体验做出迅速回应。这也是为“数位经济”观念铺路，“脑
要全部洗掉”。
Zenbo下半年放量出货
不只是组织改革，内部必须体认一旦卖产品就和客户结缘，产品连结服务，不只要优化创
新产品，更要因应新的数位经济。惟有创新才能在产业成熟时不落入挣扎，未来手机笔电
会采进化式创新，产品以革命性创新发展。
施崇棠表示，机器人Zenbo是很新的商品，华硕不断改善体验，包括声音辨识及快速回应
等，下半年将放大量出货，9月底在中国开卖，2018年再登陆美国。施透露，连中国重量
级软件公司的高层来台，都在COMPUTEX亲自测试1个多小时，称赞没体验过这么好的机器
人。
人工智能应用当道，施崇棠说，人工智能和资料分不开，大家在研究如何利用云端丰富的
资料去训练做出正确回应，辉达执行长黄仁勋也建议现在有很多资料可以做训练，未来大
数据和AI将影响每一个产业，每个行业都该体认，利用产品串联服务和客户连结，并利用
资料回传做更多了解，进一步根据需求创新，才是AI对各行各业的最大意义。
坦言“布局AI已偏慢”
施崇棠表示，Zenbo机器人只是AI应用其中一个例子，事实上AI或大数据都是一个工具，
最关键还是找到各领域可能的创新，做出最佳消费者体验的产品，这个过程就是连结服务
。他举例，卖出1万台Zenbo，“华硕就应串联这1万个家庭，不断观察这些家庭进一步还
需要什么？”
过去是网络+时代，现在则是AI+或Big Data+时代，他焦急地说“华硕布局AI已经有一点
慢了！”过去华硕重视客户反馈，但不够严肃面对，只有做客户关系管理（CRM），现在
要赶紧加速，利用组织改组建立AI相关基础架构，利用数据提供服务。
华硕将于7月底推出ZenFone 4，新手机事业群将由张凯舜掌舵，对于手机销量被中国品牌
超越，他解释华硕手机正处于“品牌阶梯”向上的过程，会先寻求建立高的地位，再追求
量。
新闻来源: https://goo.gl/vZutYt
备注:换脑之前 先把老屁股换掉吧