【情报】物联网打团体战攻套餐服务
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国外研调机构IDC预估2020年物联网全球市场价值将可达1.7兆美元，
这么庞大的市场与商机，似乎已经成为众多厂商趋之若鹜的趋势。
然而，碎裂化发展的技术标准与产品/服务规格却也阻碍了IoT市场的成长脚步，
从而加速催化厂商组建IoT产品服务协作生态体系的需求，从装置、网络、平台
、应用软件、资料分析与资讯安全等面向广纳不同应用领域的贤能志士
共同发展完整的解决方案。
2014年开始，台湾掀起物联网（Internet of Things，简称IoT）风潮，
各家厂商无不努力发掘各种能跟物联网扯上关系的机会，
应用领域除了时下最夯的穿戴式装置与智慧制造之外，
其他还包括像智慧家庭、医疗照护、节能、交通、农业、…等等，
显示出IoT产品方向相当多元，所需要的技术与应用标准自然也会有所不同。
因此，单一厂商很难独自推出一个全面性应用的IoT解决方案，
必须在各种不同领域中找到适合的合作伙伴共同打造协作生态体系，
才能满足各式各样不同的顾客需求。
基本上，完整的IoT解决方案由装置（devices）、网络（networks）、
平台（platforms）、应用软件（applications）、资料分析（data analytics），
以及资讯安全（information secuirty）等六个元素组成。
厂商想要打造自己的IoT协作生态体系就必须针对这六个元素
分别在不同应用领域中找出适合结盟的相关厂商，
才能端出最佳的IoT解决方案。
另外，对想要发展跨国云端服务的厂商来说，
还必须再加入“在地化”思维，以便推出能符合不同区域、
不同国情、不同法令要求的IoT服务系统。
有了前述框架后，厂商就能据以研拟自己的发展策略。
最直觉就是从应用领域的角度思考发展策略，
厂商可以选择特定应用领域组构自己的协作生态体系，
或是走跨领域发展路线端出“一站式选购”的服务套餐，
例如AT&T推出的“IoT Solutions Partner Program(简称IoTSPP)”
就是透过整合不同市场伙伴的技术与产品端出来的套餐。
不过，随着攻入的应用领域愈多，厂商就必须结盟更多其他不同合作伙伴，
也突显厂商必须要设计良好的追踪管理制度，以便维持并管理合作伙伴在产品、
技术及服务上的品质。另一种则是从组成元素的角度切入，
选择走专精发展IoT解决方案中特定元素的策略，
推出能符合不同应用领域的技术或产品方案，
例如Telefonica正在推的Machine-to-Machine(M2M) Global Partner Programme，
则是选定特定应用领域推出来的服务套餐，
同时又必须能动态衔接其他组成元素输入或输出的资讯，
这就会与市场中对该组成元素涉及的技术规格与资料交换格式的标准化程度有关。
至于如何选择“适合的”合作伙伴可以从两个角度来思考，
第一个是潜在合作伙伴在该应用领域的商誉、
产品/服务品质，以及研发能力，
第二个则是潜在合作伙伴的产品或服务是否能够顺利整合到既有的IoT解决方案中。
而合作伙伴的来源可能是市场中专攻特定应用的IoT服务厂商、装置供应商、
软件/技术厂商、学术机构、新创企业，或是顾问公司等等。
另外，从供应链的角度来看，区域型经销或销售厂商也可以考虑纳入
整体协作生态体系中，
例如Vodafone设计的经销/代理模式(reseller/simpler agent models)，
除了可以藉以强化在地化的售后服务水准，也能有效扩大接触到当地市场顾客的机会。
有了完整丰富的生态体系，在不同的位置上找到适合的合作伙伴，
彼此可以做有效串连，善用生态体系的力量，
才能让IoT解决方案的开发更有效率。
从系统的角度来看，打造IoT产业生态体系，
并与不同合作伙伴深耕合作，才能够在未来物联网市场争霸战中取得竞争优势。
(作者是科技政策研究与资讯中心专利布局研究团队研究员)
(本文刊登于经济日报2017/05/07）