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强收维护费用! 韩国公平会施压要甲骨文认罪或和解
文/陈文义 2016-01-04
软件大厂甲骨文(Oracle)在2015年4月因为涉嫌利用市场领先地位妨碍市场公平竞争遭到
韩国公平交易委员会调查后，媒体报导，韩国公平会在完成数月的调查后，近日开始对甲
骨文在该国的子公司施压，要求甲骨文承认其不法行为。
韩国公平会指控甲骨文强迫客户在购买其数据库产品后，只能向甲骨文购买后续的维护服
务或其他搭售产品，以及涉嫌以不公平的价格倾销产品，妨碍市场公平竞争。
根据韩国时报引述公平会官员谈话指出，尽管甲骨文多次否认公平会指控的内容，但该会
仍然确信甲骨文滥用其市场地位要求用户在购买数据库产品时签下后续的维护合约，该官
员并表示，若甲骨文保持配合并愿意提早和解，罚金与其他惩罚才可能减轻。
国际软件大厂在销售软件产品时搭配销售后续的维护合约，是相当普遍且行之有年的作法
，并是软件业者的重要利润来源；但韩国公平会认为，甲骨文在该国坚持用户必须为所有
采购的甲骨文产品购买维护合约，而非针对个别产品选择不同的维护供应商，属于不公平
竞争的行为。
根据韩国法规，一旦韩国公平会确认开罚，罚金可能高达甲骨文销售额的3%，且甲骨文可
能被迫修改其在韩国的业务模式。甲骨文在韩国数据库管理系统市场市占率高达58%，
2014年在韩国的总销售额估计达4,886亿韩圜(约合新台币141亿元)。
在维护合约争议之外，甲骨文在重要政府标案中降价抢标的作法也引起公平会注意，并曾
多次发出非正式的口头警告，但显然并未生效。
韩国公平会近年来针对国际大厂在韩国的经商行为动作频频，包括高通(Qualcomm)、
Google都曾被调查，也因而引发美国政策观察家对韩国公平会施行保护主义以帮助在地业
者发展的批评。