※ 引述《Cersei (Lannister)》之铭言：
: 系统厂的 PM/PE
: 对这两个职务挺模糊的
: 这两个职务似乎都在跨部门沟通
: 请问哪个比较好跳阿? 还是说可以互跳
通常在一间系统厂里:
产品经理(PM,product manager)会决定现在及接下来要开发什么产品
严格来说
专业的PM应该要策略性地规划公司(或事业群)的产品roadmap
规划什么时间点(今年/明年/...)要推出什么规格的产品
预计该产品如何引领市场或如何跟谁对打 为公司带来效益
所以身为PM必须要的能力有几个:
1.要能设身处地的了解消费者的需求(这个超难) 对市场非常灵敏
2.必须依据过去的工作专业及对该产业的熟知 产生自己对产品的初步见解
3.与业务/市场研究人员(可能自己就是其中一环)/RD/上面大老讨论并整合
4.(通常再加上90%自己的浪漫)规划产品大方向,上市时程及行销文件
决定开发那些产品后,对该产品从生到死完全负责
比较像是军师的角色: 深谋远略
这时候就会把工作丢给
专案经理(PM,project manager)
请他帮你把工作完成 同时监控这专案经理
PM(project manager)的工作就是接到需求后
从无到有 在时间内帮你把产品搞出来
同时确保研发成本&产品成本达要求(as low as possible)
通常PM(project manager)有两种形式:
1.帮上述产品经理实现愿望 = 开发公司标准品
2.直接对客户沟通,做ODM专案帮客户实现愿望 = 帮客户代工开发客制品
无论是哪一种
PM(project manager)角色就是根据请托者的意思达成目标
接下来PM必须很清楚知道此专案须要动到哪些资源
开始统筹手上的资源
并将手边正在进行的其它专案做综合排程
所以专业的PM最重要的能力有四个:
1. multi-tasking -> 因为手上有多个专案 且一个专案有很多breakdown细项要注意
2. critical path management -> 必须急速找出影响成败跟时程最大的关键在哪
并特别关注或分配更多资源到该项task
3. 风险管理 -> 因为有时程/成本/规格的三方压力 故须乔好杠杆 降低爆掉的风险
有时宁可牺牲一点成本或时间 但是风险降低非常多
4. 理性地沟通/不要脸地拜托跟催/有自信且有说服的能力/人脉/英文
身为PM 发现缺乏的资源就要开始找资源
无论是跟内部乔人力 请RD study技术 或找外部供应商资源协助 等等都算
接着要明确地指派工作 让下面的人清楚目标在哪 并设计回报机制
同时还要准备备胎方案 预防原先的安排出错
常常有很多事情请托者没讲清楚 或是发生变卦
所以PM做专案时也得密切跟请托者沟通 甚至给出专业的建议
总之这个过程须要非常大量的规划与沟通
繁忙之余还要撰写文件手册(有时候就是助理PjE代劳啦~)
比较像是将帅的角色: 谋定后动 统筹分配 调度
而身为RD的最主要就是:
1. study新技术
2. 看spec 看技术手册
3. 用软件把需要的功能做implement 并测试结果&反复debug ...等等
这个工作很细且专业 不同种类的工作差异也很大 故不多讨论(否则可能要讲三天)
比较像是武将的角色: 实践功能 铲除问题
当需要做出产品的 成品或样品时
如果不是RD自己手做 而是须要动到工厂的资源时
PE(production engineering)就必须帮忙协助
假设现在是在做试产
PE就必须
1. 根据RD要开发的产品来撰写SOP手册 (或修改SOP)
2. 把组装生产的步骤技术移交给工厂人员
3. 还须要拆站 设产线检查点 甚至撰写测试的方法
确保生产的良率 确保稳定度 并确保生产能准时
4. 有时也得判断应该更改产线的步骤 或是 增加检查站 或是feedbck给RD更改设计
一样是为了确保生产的良率 确保稳定度 并确保生产能准时
比较像是兵工厂的角色: 把技术想办法有效地复制给其他小兵效仿
对了, 在试产时
PM(Project manager)也得针对良率或更改设计等等的问题
从中做监控 沟通 下决策
因此也会参与到PE-RD之间的工作
至于生管(PC)...
就是安排工厂产线哪天要上线做事情哪天要给我做完然后尖叫
并且监控采购或仓库料况