我朋友的部门是做震动筛控制的，临时有到客户端出差现场调整的需求
公司就临时训练了三四个工程师，开了几次视讯训练课程
训练课程完之后的隔天就直接派两个到客户那出差，其中一个还是试用期刚过的新人
而且是公司重点要打的大客户......
到客户端解决不了问题，但部门主管却不是想办法厘清问题
而是质疑他们两个怎么能力这么差，为什么连基本的东西都查不出来
要我朋友叫他们这么简单的事情都办不到的话，就整套机台拆掉重新组装
(机台是客户厂区人员组装的，品质无法保证)
客户现场有时间压力，自然不可能叫他们再干这种事
加上这么粗糙的训练，还要叫他们能够有能力解决各种问题，自然是不可能
听着我朋友就不小心大声的帮前线的人护航...
说部门这种训练怎么可能马上就能解掉客户端的问题，而且是"现场解决"
虽然最后几次电话来回是有解掉问题
但那次"大声"的对主管说话让他应该在主管面前黑掉了
他跟我说，早知道不装什么正义魔人帮他们讲话
黑掉的日子不知道该怎么过下去，研发替的日子还有两年要过...