大家好
小妹是生管新手上路
之前有一年做PM的经验
最近感觉真的做的很痛苦...但是又很不甘心就这样放弃
想上来跟大家分享一下经验
希望大家可以帮忙指正我是不是有做的不好的地方
如下是最近发生的一例子
对象是一个负责SMT的大姐，在板子还没进入boxbuild之前全听她指挥
话说老屁股都是打通电话给他就追到板的，但我总是很难追到.....
这次我的板子有三片backorder卡在FM，
我礼拜四早上跟他说客户很急，可否帮我追一下
她：明天给你
我：OK，感谢!
到了礼拜五早上，我发现板子还在FM，
我：XX姐，我的板子好了吗？客户在问。
她：下午才能给你。
我：喔喔，那.....(未完)
她：你站再久也没有用，就跟你说了下午。
我：喔喔，不好意思我没有听清楚。
到了下午，我因为在追产线另一颗short part就没有去追她
到了礼拜天晚上，心想确认一下，却看到板子还在FM，
于是礼拜一早上就立刻去找她
我：XX姐，我的板子还没有好吗，怎么系统还是在FM
她：在做了在做了，你没看到你的板在那里吗？唉唷怎么这样(大声嚷)
你不知道你自己的板子长什么样子吗？你没看到在做吗？
我：(系统明明就还在FM....所以你是没有scan吗?)
我整个火就上来了，是谁当初说礼拜五板子会好结果拖到礼拜二才能拿
且是我去被客户骂到臭头又不是她
这只是最近发生的一件而已
之前这位大姐爱找我麻烦已经不是一两次了
常会我多问一句，什么时候可以好
他就开始大作文章，唉悠都没人教你阿，你不会问你的process engineer阿
你不会问train你的人阿，告诉你不算是我的responsibility吧
我之前也待过其他公司
在怎么样tough也不会到讲话难听，顶多就是拒绝帮忙
但因为我生管就是要负责追process....
因为这个大姐，常常都故意push out我的job....
我真的做的好无力 好哑口无言
因为在别人眼中这个大姐都很supportive
大家都觉得是我这个新人的问题.....
因此最近才在想要不要因此求去
可是又真的很不甘心 且不能平反真的心情很差
想请问大家有没有什么建议吗？
如果真的是我自己的问题...请大家就打醒我吧....
作者:
L7N (try~)
2014-11-25 15:21:00好好讲没用 那只好试试email请她回复时间 回信确认再cc主管
作者:
koka813 (shift)
2014-11-25 15:28:00其实有些词可以不用转英文XDD
作者:
h816090 (～FABULOUS～)
2014-11-25 15:30:00习惯看英文就好了啊
作者:
lovehy (my dear Baby)
2014-11-25 15:37:00用EMAIL顺便CC给主管
作者:
august628 (august628)
2014-11-25 15:48:00用 mail留证据还可推责任
发封MAIL出来CC给PM Sales的Boss 给他们找的到出包源头制度就这样 有个环节摆烂就是dely 你有PM经验应该常遇
作者:
lnnall (lnnall)
2014-11-25 16:30:00楼上 鬼岛薪水低不是喊假的 这种理由有够烂
作者:
ScrewYou (♥CharmmyKitty♥)
2014-11-25 16:43:00用email保护自己
作者:
DC81 (...)
2014-11-25 16:52:00善用email
作者:
solamb (挖å¼å¼)
2014-11-25 17:00:00cc是保护自己用的
作者:
kinoko (...)
2014-11-25 17:03:00正常啊 不认识或新人通常都没人理 东西也都被放在最后深深觉得这些人根本有病 好好讲不听 非要摆脸色或搬老板来压才当一回事
良善的态度，制度的签核，透明的呈报，开心的工作在台湾，我们用传产的方式经营科技业，所以大多很北烂
作者:
saiulbb (Becky♪＃是我的拉!)
2014-11-25 17:13:00cc主管顺便留记录保护自己
作者:
indexcome (My Happiness)
2014-11-25 17:16:00嘴巴讲永远都没用 PM请学会发mail
这个大姐都很少收mail回mail的且是老到不能再老的屁股 因为他都在产线上 用mail应该更没效率 可以猜想他就算看到不confirm我的mail 我也对他没辄....上次我就escalate给老板过 我老板带我去找他 一路上就说 我出现他可能会更气 妳要有心理准备 可是我还是必须带妳走一次...现在证明这大姐可能真杠上我了....
我倒觉得这是常见的状况，但是处理的手段影响妳的命运
生管就是会遇到各种怪事、以生管之名发誓、解决她还是建议用mail保护自己吧
作者: lave70 2014-11-25 17:35:00
CC给老板
作者:
wondtty (好冷)
2014-11-25 17:40:00要转专版请email来帮忙吗？
作者:
AInnor (AInnor)
2014-11-25 17:41:00暗CC吧 更好
作者: s940556 (LKS) 2014-11-25 17:46:00
口头告知后再寄mail不是标准SOP了吗？
作者: zhanren (Ethylene Propylene) 2014-11-25 18:53:00
中英夹杂有碍阅读
作者:
muimio (miu)
2014-11-25 18:59:00用e-mail cc your boss回客户的时间要比大姊给的时间晚交件时间要比大姊说的时间晚多点才对XD
蛮讨厌中间夹一点英文的，尤其是表达又不是专业名词觉得mail少这样用 只会令人反感 不会凸显英文能力
作者:
mathrew (Joey)
2014-11-25 19:05:00夹英文超难阅读，有本事直接全英文
作者:
moncia (Mo~)
2014-11-25 19:06:00觉的文章很怪+1
作者:
GoalBased (Artificail Intelligence)
2014-11-25 19:16:00HI,小妹，大概是那个sister忌妒你比较young吧
作者:
Clinkz (Bone Fletcher)
2014-11-25 19:23:00老板不挺你你也没办法
留证据保护自己，以免出事被牵拖如果公司制度一直没改善，建议转换公司
Mail又不是给事主看的是给被他搞到的部门的老板看...他不看Mail装死更好啊 被搞的老板就知道是谁摆烂
作者:
e2000 (e2000)
2014-11-25 19:58:00有够机歪的文章，一堆英文名词
作者:
shakego (环游世界)
2014-11-25 20:06:00本版不欢迎中英夹杂XD
作者:
xupmc (台湾老鲜肉)
2014-11-25 20:14:00第一次就mail+CC给他主管 第二次to给主管CC给经理
大概嫉妒妳吧 所以故意刁难 然后会更加support其他人让其他人不相信你的话 我在现在的公司也是吃到这种苦头
作者:
xupmc (台湾老鲜肉)
2014-11-25 20:15:00第三次催就到总经理那边去了 用大红字+粗体说他delay
作者: lave70 2014-11-25 20:16:00
大红字+粗体@@ 最近才刚看过 CC一堆大长官
作者: angelslayers 2014-11-25 20:18:00
一堆人不知道怎样,工作上中英夹杂本来就是如此难道一定要每个专有名词翻成中文才会讲得比较顺??
那也只是高科技力巴在装专业绕英文..一堆发音都不标准
林北发音就超标准的，pull, pool, full, fool, pin , ping 的不同学好再说
作者:
ashyang (LMC)
2014-11-25 20:42:00你可以一先用mail问，CC她主管或整组，再去当面问她进度，她如果不鸟妳妳就直接当面call主管说因为她这里delay所以没办法交货给客户
作者: QQ101 2014-11-25 21:21:00
寄信给处长啊 不然勒
作者:
bbbing (无)
2014-11-25 21:27:00跟你直属口头报备就有类似效果了，"她说明天"、"她说下午"对客户"某部门拖到现在还没给我(稍微加大音量)"
作者:
Anda (加油)
2014-11-25 22:00:00看你的主管有没有比她或她的主管够有力 没有的话就只能这样
作者: hst326 2014-11-25 22:02:00
花点小钱，请个下午茶就好啦
作者:
westron (魏斯通)
2014-11-25 22:12:00就三不五时请个小东西 就好了 也不用全请 请你也麻烦到人家的人~ 职场就是这样没有对错 有时候同样的一句话 你讲 跟别人讲 给人的感受就是不一样~
作者:
aoaay (低调奢华简约时尚)
2014-11-25 22:43:00想办法HIGHLIGHT他阿这种得妳也不用想交好了但是事情还是做
作者: notkoo2008 (bbken) 2014-11-25 22:44:00
做人比做事重要而且有用，跟他变成朋友什么都好乔用cc用录音或是主管来介入，他还是有方法整你
作者:
forfan (我要出去玩阿~)
2014-11-25 23:00:00你一定没有请客...或态度上有点自视，问问老人怎么打通的吧一般夹英文是因为可以简称或发音比较短，可是中文比英文短的单字还硬要讲英文就很怪
作者:
terry102 (坏坏惹人爱)
2014-11-25 23:03:00如果说话可以再polite一点,不要让那位大姐感觉妳在push她,人家才比较愿意support妳,understand?
作者:
dolan (杜兰工程师)
2014-11-25 23:13:00在科技业说话中文夹英文很正常有些人一回文就知道不是在传产就是学生XD
作者:
westron (魏斯通)
2014-11-25 23:21:00不过有时候是说者无心 听者有意 说不定他就是这样直性子的人 我觉得学着如何驾驭他吧~
作者:
playerst (playerst)
2014-11-25 23:32:00你的工作比较需要交朋友 有关系真的比较好做事...你因为这件事跟他闹翻 以后还是会搞你阿XD 不过第一印象已经产生 要扭转...要一段时间....
有的老鸟就是超大头症 见证过某老同事来问部门超老助理一件业务 好死不死问到助理不会的 虽然同事没说什么就回去了 转头那个老助理不知道发什么神经 暴怒说不会就是不会啊 跩什么跩 有够恐怖的有的人就是有病 就算再小心翼翼 再有礼貌 还是会中招
很难阅读的文章...y发信就好了，发了不看是他家的事，怪我囉~
作者:
forfan (我要出去玩阿~)
2014-11-25 23:55:00我们公司报告或mail假掰一点就全英文，像我，英文不好就都中文，像我同事，有些懒得打很长英文的就英文夹一些中文专有名词，像我主管，很少中文夹英文的XD
推做人比做事重要，大姐类型的让她有被尊重的感觉有些可能会很照顾人，腰弯得下去的话就软一些吧
作者:
she30336 (wilhelmine)
2014-11-26 01:04:00文章很难看吗?我怎没感觉==
作者:
raja (new life)
2014-11-26 01:23:00就算她不太收mail也还是一定要寄 寄了以后去找她 回来以后再寄一封信写说刚刚讨论的时间是什么时候
作者:
diaze (狄亚兹)
2014-11-26 01:24:00你应该蛮正的, 她可能忌妒你年轻又漂亮(认真
作者:
bandee (拍拍)
2014-11-26 03:43:00专有名词用英文就好了吧 我自己是觉得中英切换打字蛮累啦
作者:
egopop (逆着个性做人)
2014-11-26 09:29:00mail有读取回条功能吧，遇到这种不理事的人，靠email来解决吧，cc该单位主管，记得分阶段寄信，在现场至少要尊重对方，别一开始就越级呈报（这会让对方觉得感觉很X)，对方还是不鸟的时候，一方面寄信告知客户妳现况问题（但不要带有太多的抱怨），一方面cc给该单位主管，并分析利害关系，看该主管要怎么取舍。用客户来去催促，会比妳发抱怨文给老板有效多了。至少把压力转嫁给别人去坦，如果都没有用的话，尽早闪人吧
中英文夹杂是可以没错，可是只限于讲话吧尤其还有台语的时候…
作者: xmann (品味质感(b)) 2014-11-26 12:42:00
speak english
作者:
woo430 (9898)
2014-11-26 13:01:00不能好好打中文吗
作者:
yppsex (Wing)
2014-11-26 13:07:00打英文麻烦就打全英文 比较方便了解文章
作者:
ScrewYou (♥CharmmyKitty♥)
2014-11-26 15:12:00好奇大姐找你麻烦也是中英夹杂吗？还是你unable to control你自己？自己translate？
作者: z326326 (飞渔) 2014-11-26 20:52:00
我英文0分，好难阅读
作者:
MOCVD (maple_die)
2014-11-26 23:29:00要英文就全英文好吗?这样更难阅读
作者: yuyu76524 (MaskKid) 2014-11-27 01:03:00
为什么别人可以追到，你没办发？跟老屁股学学吧
作者:
Armuu (阿ㄇㄧㄨ)
2014-11-27 14:10:00我也觉得英文不是专有名词 其实可以不用夹杂在里面
This is how we communicate on the floor. I believe I am fully eligible to describe a senario between my colleague and I at PTT and I can choosewhatever languages to finish my statement. Pleasebehave youself and respect the others. Hopefullyyou can reach your goal someday. For instance,physically work in the high-tech industry.