※ 引述《shanshan0407 (好吧~就这样)》之铭言:
: (手机排版乱,请见谅)
: 小鲁妹进公司约5个月,产业为IT,工作内容除了日本线以外,都是我要顾(包括国内)
: 。近期来遇到一些问题,目前有跟一家国内经销商合作,有时跟货车司机开车去送货,顺
: 便去拜访那家客户。送完之后,隔了几个礼拜客户打电话来跟我说他们客户讲说机器有问
: 题,叫我在跑一趟去现场去测,测出来是异常的;拿回来给工程师测又变好……所以有花
: 点时间跟工程师学一些操作上面的detail。要meeting时,跟老板说有花时间学技术上面
: 的东西,老板回我:“等妳学会妳就可以当总统了。”这含义是………我不需要学+看不
: 起我吗?之后老板叫工程师之后找一天跟我去那家客户教他们操作上面的技术问题。所以
: 我的问题是:业务不需要了解技术上的问题吗?但对客的是我,我不需要去更深入了解吗
: ?谢谢。
(手机排版,请见谅)
原po小鲁妹又来囉!这篇是抒发文,如不喜请左转。
其实我想了解的是,到底什么是好业务?是站在客户立场想,跟老板对立?还是听老板指
示,按照他的SOP应对客户呢?目前的我,是后者。因为我是来快半年的新人,不听老大
的我随时会被黑掉。但是,近况的我,慢慢开始黑了(maybe),像上篇讲得,我有空就会
跑去工程师学技术方面的东西;但我老板不是很喜欢业务跟工程师有太过频繁的接触,怕
泄漏一些技术上的机密给我知道(我工程师偷偷跟我讲的,毕竟业务流动率高。),也导
致工程师教我时都满草率的。去拜访客户时,客户又问一些比较艰深的技术问题,我还是
回答不出来…看我满脸苦恼的样子问我说:“你们家没有人教妳技术上的事?我知道妳很
认真看待我们,但无法解决我们的问题,我们也是很困扰的。”听到这句话真的很沮丧…
……orz orz 我有点认真想说要不要集满年资就走人了…还是我就把工程师名片丢给客户
叫他们去问他?不过这样我家工程师就有接不完的电话XDDDD 科技业的业务前辈们,你们
都有学技术方面的事吗?
(P.s : 我在厕所把这篇打完,结果我还是上不出来……orz )