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【GRi草根影响力新视野╱记者梁瓈月】
你有想过有一天自己会向机器人询问手机费率吗?这种像电影里会出现的情景已经出现在
生活周遭了。上海电信结合4G网络和国际上最新的互动机器人技术，研发出一个新的4G业
务体验平台，让民众可以在服务据点与机器人进行对话，不但可以查询资费、体验各式最
新的4G应用业务，机器人还会及时显示上网速度。
台湾近期也推出一款智慧型导览机器人，当询问问题时，它会思考一段时间然后进行回答
，若问题不在数据库当中，它也会自行上网寻找可能的答案。除此之外它还可以进行活动
票券贩售、诊所自助挂号或是点餐等服务，唯一的缺点就是这一款机器人需要充电48小时
才能工作8小时。
另一款法国生产的NAO机器人则可以教小孩念乘法口诀、叫主人起床、看家、告知最新消
息，自从几年前日本出现一款可以担任人类证婚人的机器人之后，许多人开始期待生活中
也可以有机器人出现。机器人除了没有人的体温之外，已具备越来越多人类特质，它们未
来可以逐步取代人类的某部分角色，进行各式服务并且成为人类生活中的一份子，科学家
也预言那天很快即将来临。