http://technews.tw/2013/12/23/htc-in-danger-status/
RD 研发人员出走,HTC 危机再临
近来不断求变求转型的 HTC 宏达电,不断地进行组织改造,并投下中笔预算来做行销
规划,不过在市场面临诸多挑战,让其情况一直不见好转,而近来遭逢的最大的挑战
则是来自其他同业的挖角,让已焦头烂额的 HTC 再碰上更大的挑战。
HTC 宏达电在 2013 年 12 月 6 日宣布财务长张嘉临,将兼任全球业务总经理,原
CEO 周永明则专注研发与创新。从2011年期,HTC在高阶市场面临 iPhone、三星双重
夹击,节节败退,到 2012、2013 年,更遭到中国以及 Sony 等国际品牌在中阶市场
往上拦截,让 HTC 的出货量持续败退,毫无转机。
董事长王雪红为了挽回颓势,在中、外管理层不断离职中,也进行组织改造,张嘉临
目前负责的财务、国际业务,等同在公司的五大领域中,取得其二,张嘉临接班的架
势越来越明朗。
竞争激烈的市场
HTC 宏达电在 2010、2011的成功,除了技术能力于当时领先市场外,也与当时非
Apple 阵营还没出现有强大的竞争对手与其匹敌有关,三星一直到 2010 年 3 月 才
推出旗舰机第一代 Galaxy S1 与第二代S2,也要等到 2011 年 5月推出的第二代
Galaxy S2 才直正就席卷市场,拿下市场与口碑的双重胜利,在差不多的时间点中,
宏达电的股价也从高点开始剧烈反转向下。
宏达电当年的主要问题出在其产品策略的错误,缺乏中阶产品,在面临高阶市场被严
重挤压之后,一旦主力产品落败,也就导致宏达电难以依赖其他产品来翻身,相关的
文章,TechNews 在先前也有做过相关的分析报导。
整体来说,宏达电当年的成功主要归功于两大要素,分别是:
一、 在 Android 阵营产品、并保持技术领先。
二、 市场没有大金刚型的竞争者
中国厂商、市场快速崛起
智慧型手机市场竞争激烈的态势,这两年从媒体、各种分析报告都有很多的描述,不过
近来众所瞩目的是是来自于中国手机厂的挑战。尤其在 2013 年,几乎可说是中国手机
厂崛起年,各式各样高规格、中阶、低阶手机大量出现,搭配平实诱人的价格,挟著中
国市场的主场优势下,先是袭卷整个中国市场。
接下来更从中国出发,进一步往国外扩张,这对宏达电来说,除了原本打算好好经营的
中国市场,一整个被打得馈不成军外,接下来连海外的国际市场都要面临这样的竞争,
对 HTC 造成的影响可说不断地增加中。
除了在失去市场的优势之后,宏达电的另外一有价值,也是其根本的研发、产品团队,
也开始面临危机了。
产品策略错误、研发资源分散
宏达电在周永明的领导下,这几年一直大作全球品牌梦,也跟着忽略的产品策略与研发
,虽说周永明也是研发背景,但是其实 HTC 的技术、产品成功,大家都知道是创办人
卓火土在位时累积的成果。
在卓火土卸下 CEO 的任职,闲云野鹤做公益的两三年后,后坐力开始陆续发酵,市场都
看的出来,产品策略乱枪打鸟、不精准,推出的机型众多,但却无法在消费者端,以及
研发聚焦,没有能延续过去 Diamond 机,那种出现让市场发出“哇!”声大感惊叹的产
品,而是一些看来同质性很高,但却没有一款能有主打实力的机种。
也由于产品失焦,研发分散,所以技术的领先优势也开始往后退,HTC 的市占,也从
2011 年第二季最高峰的 11%,掉到目前的 2% 的比例,在智慧型手机市场不断扩大下
,这个落差只能用可谓兵败如山倒来形容了。
宏达电并未等值回馈员工
熟悉宏达电的人都了解,即使在他股价最高峰时,员工得到的分红也是绝对不是外界想
象的好,除了高层的人员之外,中阶以下的研发等团队,待遇很难想是处于一个 1,000
元股价,甚至几百元股价的公司。
而且配股普遍分三年以上领取,也就是说当时的 1,000 元,现在只有 140 元,也就是
说可能只有原有的 1/7 的价值。偏偏 HTC 确实累积、栽培了可能是台湾最有经验的手
机团队在手上,在待遇普通、公司前景不佳时,反而提供了对手可乘之机。甚至还传出
在今年宏达电甚至不准备发出年终奖金,若是属实,恐怕年后还有更大规模的出走潮。
新危机,人才大量流失
在据闻创办人卓火土在 2013 年 8 月开始也回到 HTC 开始帮忙改善现况,这本来是个
令人振奋的好消息,但宏达电内部的问题已累积多年,各类积习早已成局,非一日能扭
转,加上内部士气低靡,更不是卓火土回归 HTC 后短时间内可以改变。
台湾员工品质佳、可靠度也好、薪资又划算的特质,在国际上开始越来越多公司知晓,
所以包含大陆的公司、Apple、Intel等,都在台湾开始设立研发团队,人才的来源,当
然是直接瞄向有丰富经验的团队,HTC 就自然成了所有猎人头公司聚焦的地方。
就目前所知,HTC 的人才流向各方,包含低调来台湾设立移动装置基地的 Intel,据闻
目前的 300 多人中,高达 100 多人来自宏达电;还有重量级的 Apple 也来台湾吸纳
手机相关人才,HTC 也流失了不少人员改投苹果公司去。
其他挖角的厂商还包含华硕(这个可能是最近威盛高调告华硕的原因之一)、市场风闻
将会接到iPhone 订单的纬创,也都从 HTC 找了不少人。就最近造访过 HTC 办公室的人
士也指出,研发办公区的人员出现很冷清的现象,也证实了这波的人才流动。
这其中最令人担心的是中国大陆手机厂也前来台湾挖角,大陆的科技业崛起,向台湾恶
意挖角的事例屡屡发生,早有些例,如从面板的千万人民币高薪叛将事件,到 LED 三安
在台恶意挖角晶电等都是明显的例子。
台湾人薪资过低的问题,开始成为科技业持续发展的潜在危机,继半导体、LCD、LED 人
才外流之后,大陆手机厂挖角对象开始锁定 HTC 等台湾手机相关人才,这部分可说是开
始动摇台湾本的各式研发基础与潜力,或许这个问题,值得科技业以及政府省思相关的
议题与解决之道了。