http://news.cnyes.com/Content/20130522/kh7xj8t5po9h7_2.shtml
导语:美国科技博客TheVerge今天撰文指出,台湾智能手机厂商HTC已陷入内外交困的窘
境。由于公司业绩总不见起色,HTC近几个月来流失了大量人才,甚至包括副总裁级别的
高管;而在全球Android智能手机市场,面对咄咄逼人的三星,HTC几乎毫无还手之力,市
场份额不断遭到蚕食,复苏希望十分渺茫。
以下为文章全文:
人才严重流失
知情人士透露,HTC首席品官Kouji Kodera已在上周离职。Kouji Kodera负责制定HTC整体
品战略,由于被认为决定HTC未来命运的新旗舰智能手机One在全球发布不久,他在这个节
骨眼离开,尤其引人关注。
实际上,在过去三个多月里,HTC流失了大量人才,距离现在最近的是全球公关总监副总
裁杰森·戈登(Jason Gordon)。其他离职的HTC高管还包括,全球零售营销经理丽贝卡·
罗兰德(Rebecca Rowland)、数字营销总监约翰·斯塔克韦泽(John Starkweather)、品战
略经理埃里克·林(Eric Lin)。
HTC北美业务部门的人才流失,并不是一次有预谋的挖角活动:斯塔克韦泽加盟了移动运
营商AT&T,埃里克·林转投Skype,而罗兰德则选择了微软,至于戈登,他的下一站目前
尚不得而知。但问题是,这些人为何同时离开HTC呢?
一位知情人士透露:“在西雅图(HTC北美地区总部),所有人现在都不想为他们工作。HTC
的情况与两年前的T-Mobile非常相似。”由于T-Mobile用户大量流失,经营状况举步维艰
,AT&T最终向其发出了收购要约,但未能成功。“HTC的处境就如同陨落的流星。”该人
士说。
品屡遭挫折
HTC已过鼎盛时期,这非什么秘密:它曾在去年和今年分别推出了One X和One,但这两款
品迄今并未成功;同时,由于三星主导了全球Android手机市场,HTC的营收也不断下滑。
也许,HTC高管今年大批离职并非偶然,虽然硬件和软件设计团队依旧保持稳定——斯科
特·克罗尔(Scott Croyle)和德鲁·巴姆福德(Drew Bamford)分别坐镇旧金山和西雅图指
挥,但高层动荡已对HTC营销部门基层员工带来了严重影响。
知情人士称,对于这次人才流失,HTC新任首席营销官(CMO)何炜斌(Ben Ho)难辞其咎,他
去年晚些时候从台湾移动运营商FarEasTone加盟HTC,但上任后便将品规划和战略重心,
从西雅图重新转回HTC台湾总部。
HTC员工的士气可能还受到了First的打击。这款所谓的“Facebook手机”在今年4月
Facebook举办的一次活动上发布。据熟悉内情的人士称,Facebook最初曾暗示,将推迟
Facebook Home可下载版本的发布时间,让First能有一段时间独享外界关注的目光。
不过,Facebook后来又改变了主意,让Facebook Home在First发布的同一个星期,就登陆
了Play应用市场。此后,有关First因销售不佳将停的传言甚嚣尘上。First在美合约价从
99美元被下调至0.99美元,似乎也从侧面佐证了这一传言。一位知情人士称,对HTC而言
,First简直就是一个“灾难”。
CEO成矢之的
多位知情人士都将矛头指向HTC联合创始人、CEO周永明,认为他是HTC未来发展的绊脚石
。他的一些决策相当短视,牺牲了长期利益。周永明已经对外承诺,如果One未获成功,
他将辞职。
据说,HTC员工在One发布前几个月曾提醒周永明,One可能会遭遇供应短缺和生延迟的问
题,但周永明仍然固执己见,要求按原计划发布。事实证明,One在发布后不久便遭遇供
应紧张问题,特别是黑色版,它因采用阳极化抛光技术,比白色版和银色版更受欢迎。
这些问题恰恰出现在一个紧要关头——三星当时也在全球发布新旗舰手机Galaxy S4。接
受TheVerge网站采访的所有人士都认为,正是三星在Android生态系统中的统治地位,造
成了HTC今天这种窘境。
这家韩国电子巨头旗下拥有生显示屏和处理器的子公司,加之具有发动营销战的雄厚财力
,HTC等其他Android厂商根本无力与其竞争,即便外界对One好评如潮,而Galaxy S4因廉
价的塑料材质和乏味设计屡遭诟病。
知情人士称,One虽然开局不利——部分原因是供应问题——但现在销量正持续上升。尽
管如此,相对于Galaxy S4在一个月内卖出1000万部的成绩,One的销量只能算是小巫见大
巫。
HTC将何去何从?如果One未能像周永明预言的那样成为畅销机型,HTC的基层员工将面临
更多的变动,甚至最终会波及公司最高层。与此同时,HTC还处于三重威胁的夹击中:微
软专注于发展与诺基亚的关系;Facebook将主要精力放在扩大Home用户覆蓋范围上,三星
的目标则是统治整个Android市场。