亚洲最重视培训新进人才的国家，不是香港，不是新加坡，而是台湾。去年底，万宝华企
业管理顾问公司（Manpower Group）做了一份“全球人才趋势调查”。发现台湾是亚洲地
区最重视培训新进人才的国家，设有培训课程的企业比例高达74％，高于香港的32％、新
加坡的36％。
面对70、80后的员工，亚洲企业倾向强化留才制度，以提升人力效能。“70、80后的新进
人才，自主性强、勇于表达、求新求变，”统一集团人力资源部经理林政阳观察，“企业
不改变，他们就会离你而去。”最明显的转变，是从被动、等人上门应征，改为主动出击
，深耕校园，提前为抢夺人才大战布局。
【 出击校园 抓住人才 】
近2年，勤业众信联合会计师事务所，在成大、台大、政大、台北大学，分别开设“审计
实务”课程，提早让学生了解会计事务所的职场环境。课程结束后，通常会有七成毕业生
，选择到勤业众信工作。这群人对企业文化认同感强，忠诚度也相对高，企业往后留才成
本也可因此降低。
【 下放主导权 】
针对新进人才的培训与升迁，企业也跳脱传统由上而下的做法，将主导权下放，鼓励员工
主动当责，自发性提案。
2年前，台新金控就调整培训方式，设置数位“台新大学”，由员工自行选课进修。台新
金控人力资源处副总经理张文琪说，台新大学的学习一直持续，没有时间表。主管也不会
监督下属上课，全由员工自主选择。除了公司内部课程外，也鼓励员工在外进修。每个人
有一万点的“训练存摺”，可以进修语言、电脑或第二专长。升迁制度也必须打破传统。
【 让新人去冒险 】
统一集团开先例，采取“直升机”升迁，允许新进人才自我挑战。每年，统一集团系统性
培养储备干部，并且把半年的训练时间拉长为2年。但是，这项7年前就订下的培训制度，
面临70后员工的挑战。他们认为，经过2年培训，就足以升职，不必像过去，经历漫长的
时间才能升迁。
这2年，统一允许员工主动替自己升官。只要提出申请，通过高阶主管审核、考评表现，
或考量其个人特质，便能提早破格升迁。而留住人才最有效的方法，还是给梦、给舞台。
根据睿仕管理顾问公司最新的调查报告，40％的员工，最重视在公司里的职涯发展。有前
景与舞台的企业，离职率仅有5％。若没有职涯发展可能性，离职率高达22％。计划性轮
调制度，是让员工感觉有舞台的一个好办法。
“好的人才勇于冒险，不害怕改变，”张文琪说，让他们看得到“下一个阶梯”或“下一
个舞台”，是永远不退流行的留才解方。
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