台湾人才荒 征人全球第8难
【联合晚报╱记者卢沛桦/台北报导】
2012.08.14 02:24 pm
根据调查，亚太地区人力短缺严重，而台湾近半雇主同样是征才困难，调整人口及产业结
构，成为亟需面对的问题。
本报资料照
ManpowrGroup万宝华今公布2012全球人才短缺调查，报告中指出4成7台湾雇主面临征才困
难，虽比去年下降7个百分点，但仍旧高于亚太（45%）与全球（34%）平均，征才困难度
全球排名第8。进一步分析短缺前10大职缺，与去年变动幅度不大，业务代表排名第1，前
6位均为技术、研发人才。
但值得注意的是，IT技术人员从去年不在排名内，今年挤进第6位，同时生产作业员从去
年的第4位滑落至第8位。万宝华总经理刘玿廷分析，主要和国内大环境变化有关，制造业
成长趋缓，不需太多基层工作者；相反的，内需产业近年逆势成长，包括电子商务、数位
内容产业都亟需IT技术人才。
据统计数据显示，今年仍有近5成台湾雇主认为征才不易，在全球与亚太地区均名列前茅
。刘玿廷分析，亚太地区缺工情况严重，主要是全球经济版图转移，大量企业前往亚洲投
资，各家公司都在抢业务与白领技术人才。
进一步分析国内缺工前10大职缺，6年来业务代表与研发人员年年上榜，且都在前5名之列
，也符合全球短缺概况。
调查中也发现，雇主虽认为征才困难来自求职者就业力不足，但有别于去年认为欠缺硬技
能胜过软技能，今年超过6成雇主更重视求职者的软技能。
刘玿廷表示，硬技能是指胜任该工作的专业技术，雇主发现其可藉在职训练迅速补强；反
而软技能，如沟通协调、团队合作与人际关系等，涉及求职者的个性与背景，较难在短期
内改变。
刘玿廷建议青年，为了提升就业力与竞争力，要更加注重软技能。至于企业面临征才困境
，刘玿廷呼吁，企业应有培育人才的远见，并积极创造符合人才发展的环境。
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