2018-01-09 23:34经济日报 记者汤淑君╱即时报导
智慧手机已成为现代人生活不可或缺的随身工具,而掀起触控萤幕手机旋风的苹果iPhone
在其中扮演要角,因此维权投资人Jana Partners和加州教师退休基金(Calstrs)呼吁苹
果采取行动协助解决儿童用手机上瘾的危机;苹果则自我辩护,宣称已致力于提供家长控
管和其他保护儿童用户的方式。
一些学校已禁用智慧手机,以免干扰学童学习。最近发布的一项研究报告更直指青少年使
用智慧手机,与罹患忧郁症和自杀人数增加有关。然而,如何解决这个问题,和是否这已
演变成一场社会危机,仍是各界争辩中、尚无定论的议题。
华尔街日报特别针对这个辩论话题,透过电邮和社群媒体对读者进行意见调查,询问他们
对“年轻人用智慧手机成瘾是否构成公卫危机?”、“苹果等公司是否有责任负责解决?
”等问题的看法,读者的回应五花八门,有的认为应该是家长要负起监督子女的责任,有
的则同意苹果等手机制造商理应扮演积极角色推广健康的使用习惯,其他评论大致介于这
两者之间。
以下是各方论点摘要:
●有碍学习:中学辅导老师Claudia Rodems表示,过度使用iPhone干扰学生学习、社交的
能力,透过手机对同学霸凌的事件频传。他赞成校园内全面禁止学生使用手机。
●责任在家长:读者Adam Harris认为,这是家长、而不是企业的问题,毕竟学童学习的
对象是父母,若父母自己都用手机成瘾,又怎能要求子女不用?他们主张家长应该和校方
共同分担督导责任。而在家庭和校园之外,医疗人员应宣导长时间使用手机对健康的危害
,包括对颈肩和手指的伤害。
●没完没了的打地鼠游戏:读者Julie Thompson说,家长天天试图限制子女使用手机,以
免他们暴露于不当的内容,但整个“你抓、我躲”的过程几乎每小时上演,令家长筋疲力
尽,有如无止尽的打地鼠游戏,因为取走手机,子女改用笔电;再取走笔电,他们改用智
慧型电视;结果不得不把笔电还给他们,否则他们无法完成学校的作业。她责怪学校强制
学生把一切作业搬到线上进行,有如要酗酒者在酒吧开业务会议。她认为,解铃仍需系铃
人,校方应想出解决办法。
●业者需提供更理想的控管选项:读者Ben Knox表示,他不认为这是公卫问题,但智慧手
机产业必须提供某种方法,让家长更容易限制子女使用手机,但这显然与手机制造商和电
信业者希望使用愈频繁愈好的立场互相矛盾。他说,家长们迫切需要比没收子女手机更好
的选项,这种选项一方面能限制或拦阻社群媒体活动,一方面也能允许基本的通讯和网络
连线,以因应学生做功课之需。
●慢速进行的火车失事:读者Patrick M. Keane说,家长、监护人、儿童心理学家、教师
等等,多年来一直呼吁苹果发展出更有效的方法限制学童使用手机,并提供家长更强的控
管方式,但都遭到漠视、谎言回应,或只被告知已有现成的第三方应用程式(App)可用
来节制儿童使用手机。但这场心理卫生危机正像火车失事以慢动作进行,跟菸、酒、制药
等产业对产品制造出的问题视若无睹并无二致。唯有在导致业者金钱、商誉或市占率损失
时,才能引起他们注意。
●欠缺真正沟通技巧的一代:读者Theresa Godchaux认为,智慧手机正导致这一代的年轻
人缺乏真正的沟通技巧,从他们在家庭聚会餐桌上只滑手机、不懂如何与旁人互动可见一
斑。令人担心他们将来如何通过求职面试。但她认为,告知儿童使用手机、社群媒体或上
网时间多长为宜,不是装置制造商的责任,而是父母的责任。她说:“这一代的家长们自
己该成长了,应对他们带来这个世界的子女负责!”
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