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市民手册改桌历 桃园省下700万
2024-01-16 00:35 联合报／ 记者朱冠谕／桃园报导
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桃园市政府往年耗资千万印制市民手册，今年决定改印“桃喜福历”桌历。
图／桃园市政府提供
桃园市升格后每年耗资千万印制市民手册，市长张善政考量节能减碳，决定今年改印三角
桌历，鼓励民众多用网络及1999查询，民代反映可能有民众感觉不便，市府智慧城乡发展
委员会昨表示，今年可节省700万元及减少大量纸张，利大于弊，会观察试办情形再检讨
。
市府2015年开始推出“3合1”市民手册，内容整合市民手册、农民历和民生常用通讯录等
，介绍重要市政建设，提供金牌好店、在地景点、观光工厂、美食餐厅及市府活动等资讯
，让市民按图索骥，每年平均印制大约80万册，耗资1000多万元。
手册每年12月透过邻里系统发放，近期地方反映还没拿到，纷纷询问民代。智发会主委吴
肇铭昨证实，市府考量节能减碳，决定今年不印手册，改印“桃喜福历”三角桌历，会附
“福利QR code”，鼓励民众多用网络及1999了解相关福利政策，预计下周开始发放。
议员黄敬平说，市民手册的资讯在网络上几乎都可搜寻到，整体而言以桌历方式制作不仅
撙节开支，也符合环保趋势。
议员李宗豪认为，政府部门趋向无纸、少纸化，减少印刷立意良好值得支持，但原本会使
用市民手册的族群多为高龄长辈，如何让长辈资讯不漏接又能了解自身福利，将是市府重
要课题。
吴肇铭表示，改印三角桌历后，预估今年可节省经费约700多万元，还可减少约1亿2680万
张的纸张印刷，会先观察今年试办情形，再研议是否继续朝“无纸化”迈进。
因应可能增加的查询话务，1999也做好准备，去年开发的AI人机协作系统即可协助缩减话
务人员作业及民众等候时间，但福利政策因事关申请者资格，比较复杂，协助程度有限，
智发会评估增加话务量不会太大，应可承受。