文长,以下纯属经验分享,森子牙医诊所在google高达4.9
且我不觉得他的服务态度有不好
就医的全程态度都非常好,在乎病患感受。反而是我今天记错预定时间晚了15分钟。
是我比较抱歉。
以下我遇到的状况之所以想要说出来,是想让大家知道可能会遇到的状况。
如果你不想遇到让自己心情受影响的话,那就不要去。这就是我写这篇的目的
如果看完你觉得没什么,那也很好,目的也不是要大家迎合我。
我在该诊所上次就医体验良好,因病况需要就预约了今日根管治疗。
今天坐在诊疗椅,说明今天需要先签一份同意书,所以我很认真地开始看文件。
边看文件,一边提问。
我:(看着文件,念著上面的句子)请问做完根管治疗是必须做牙冠(或别的专业用词)吗?
医师:对阿,不然你觉得牙齿挖那么大的洞有可能不要吗?
我:不是有一种情况,只有填补物,因为你文件上使用“必须”两个字
医师:可以啊!看你。
我:疴...我的意思是想问,以我的状况是不是必须要做牙冠。
我:而且我必须知道流程
医师:我们都会讲,我们不会直接帮你做。
我:我的意思是说,我必须知道后续的流程。我现在是可以只做到根管治
疗,还是我从开始这步骤之后就必须做到牙冠。
医师:都可以压,看你。
我:(认真地直视医师)不是,是你是医师,你要评估。
医师:(有开始解释跟举例,不赘述了)
空白几秒,我就继续下个提问
我:我之前牙齿状况,需要做显微根管治疗…
医师:你要做显微根管治疗吗?很好啊,我们今天可以不要做。
我可以帮你转诊。
我:疴…我的意思是,我现在在这家诊所照的X光看影像,是不是可以判断
要不要做根管治疗?如果可以一般诊所处理就好,当然是不用大费周章
医师:要开了才知道,毕竟X光是平面…(医师有耐心解释)
对谈过程中,护理师也在一旁附和,到我最后询价牙冠态度也非常之微妙
但太琐碎不说了。
过程中,这家诊所的态度老实说,没有不好。会一直安抚你
但自从我拿到这张文件提问态度就变上述这样= =
你会有一种感觉,诊所在“怕”。怕到,你要问资讯、你需要医师建议
会变这样喔,给大家心里有底
我认真看文件、提问…签名…,花黑喷XD
我很主观意识的说,这家诊所不是真心要病患看文件,他是因为“怕”所以想取得病患的
签名证明文件。(这句会不会被告?)
我感到非常的遗憾医病关系变这样。可能他们前阵子刚被病人抱怨过吧,所以比较小心。
文长谢谢阅读
被认出来就算了,我没有说谎。而且医师对于我的提问都有解释,他没有不理我。
今天心情好所以没有硬要用问句跟对方对话,不然场面应该很难看。
今天看完提问完,我签了先塞药结束一切。就想让大家知道是啥状况
喔对了,牙齿条件果然要做显微根管,要被转诊去新洁明。大家有推荐的医师吗?
谢谢他的同意书,也谢谢我有认真看。不然我真的不知道要存钱做牙冠了。