爬了过去的贴文,最近一篇桃园的有7 8个月这么久了><
请大家帮忙再推荐一次
简单叙述一下过程
前几天接到中华电销100m升300m的网络方案(说桃园才有)
没想到来拉网络线的时候发现房子本身的暗管被堵死了,两条本来接网络线的都有旧线,
一条是本来社区宽带(已停用),另一条是目前在用的中华网络
据来施工的两光工程师(他真的很两光)说,两条暗管一条是对内一条是对外的,我也不是
很清楚,但是两条都完全拉不动,他的说法是要请水电或是工程的来清线路,清完之后再
放一条水线(可以直接拉新网络线的那种线)进去方便他施工
问题来了
1.请问这位两光工程师所述是确有其事还是时间太晚想回家的推脱之词,请有水电概念的
版友帮忙分辨一下
2.如果确有其事的话,应该找水电还是工程还是朝哪个方向寻求协助比较恰当呢
感谢各位
***更新***
寻找弱电厂商之后,厂商表示老旧大楼的暗管非常容易卡死,我的状况用吸尘器或是高压
钢瓶应该都没办法,随即帮我尝试电铃孔跟第四台线
最后是选用第四台的原线路,非常顺畅就留下水线跟他替我预留的网络线
确认好路线之后再打回中华电信希望他们再来施工一次,经过跟客服的沟通,发现原工程
师完全没依照sop施工(未尝试其他孔洞或提供解决方案),直接签报说无法施工
客服跟原工程师询问施工过程之后,要求他返回我家尝试第四台线路的路径,该工程师居
然直接不予理会…
今天(7日)就直接再派另一位工程师来,明显感觉有更多耐心跟专业,最后也顺利成功装
设
懒人包
1. 遇到专业的工程师非常重要
2. 原暗管不通可以主询问工程师是否可以走电铃线(工程师说风险较高)或者是第四台线
路
据原本来施工的工程师说这个社区(大约300户)只有十余户成功装设,希望这篇可以帮助
想升级但是无法升级的用户一个解决的方向,同时也感谢推文版友提供的有效答案,谢谢
桃园版!