各位版大好：
最近还车都无法顺利刷卡
车子卡在基座无法动弹
打去客服，客服态度差到爆
说下次就要自行负担费用
这不是设备的问题吗？
有解决方法吗？
谢谢?
作者:
rayhung (啧啧~不知道~)
2018-10-29 07:40:00这个解决方法也只有youbike厂商可以提供你阿你这边上来问不会有人可以解答阿？
作者: imanonymous (匿名者) 2018-10-29 08:30:00
youbike是公共政策 市府那应有相关权责单位可关切或纠正业者的服务态度及设备吧～
之前车卡住，刷卡无法取车，系统5分钟就会取消取车、解锁卡。当时打客服觉得态度ok。
作者:
orgre (哇操)
2018-10-29 11:14:00我也打给客服过，态度ok
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2018-10-29 11:18:00先装 通话自动录音，再上传来听听吧
作者: horizon219 2018-10-29 11:22:00
打过几次印象中客服都满不错的
作者:
BFONE (陽光é‹å‹•åž‹)
2018-10-29 11:45:00我也遇过很没礼貌的
作者:
ghyt11 (阿杰)
2018-10-29 12:29:00不然你打去时说为保护双方权益要录音XDD
作者: zippy (清净至无余) 2018-10-29 12:57:00
我也常卡住，打电话到客服，很OK啊！
作者: tofukingkion (豆腐) 2018-10-29 13:45:00
没遇过态度不好的
作者:
kkdm (黑)
2018-10-29 16:08:00我取车也卡住，当时打客服，态度很ok，还蛮想知道你跟客服是发生什么事
就...冷冷回我一句：下一回就会扣逾时还车，直指是我还车的问题，还叫我要回去站点进行故障排除。我一直强调车子卡住了无法动弹，整个鸡同鸭讲。
某个假日才因卡片扣款失败致电客服询问 电话那头态度非常好 以为假日会没有服务 居然有人接听 处理 觉得很棒
作者:
tina3 (超巨大蚯蚓)
2018-10-29 22:29:001999虽然态度也很消极
作者:
wi22900 (wi229)
2018-10-31 14:54:00你的问题应该是 还车时扣款失败吧，不是车卡住
还车本来就会卡住，你只是刷卡失败而已，下次借车会补扣款，结案