板友们好！
国际运动中心国强店要变成莴苣以后，
因为到莴苣办理退费要收手续费，
所以家母听从柜台人员的建议，到国际中正店退费。
申请退费日期是4/15，
当时对方说大约45个工作天会退费到指定的户头。
但是至今都还没有收到。
因为时间有点久了，家母本来有点忘记这件事了，
但是这几天跟她的朋友们聊天，
才知道他们当中没有任何人成功拿到退费，
其中有人打了电话询问，
对方回应会列入专案并且帮忙追踪处理，
但是后来也没有下文。
想请问是否有人申请退费，也成功拿到退费呢？

请找消保官和市府单位的法扶或议员处理

找消保官+1 我同事就是这样拿到的 (有吵有糖吃)

谢谢两位的建议，后续当然会找人处理，但是由于跟朋友聊天发现不是个案，所以只是好奇想了解一下是不是有其他人也有这样的状况。

直接打给消保官

拖超久，打给消保官申诉才退费……

我同事退费第一天就去申请，有顺利拿到退费