[问题] 永安北路附近有人光世代也不能用吗？ lex815 PTT批踢踢实业坊

楼主: lex815 (我不会唱歌) 2017-04-22 15:04:18

今天早上网络还正常，大概11点的时候就不能用了，alarm恒亮红灯，重开机打客服都没
用，客服说最快要礼拜一下午才能派工来检查，我只能亏两天月租了吗？

作者: Jintsu (川内型轻巡洋舰二号舰) 2017-04-22 15:55:00

永安北路，家里可以正常使用

楼主: lex815 (我不会唱歌) 2017-04-22 16:01:00

哭哭，我家在纽约四季，持续红灯...

作者: MIRAL (Claire) 2017-04-22 16:43:00

跟客服说请他向帐务中心反应看看

作者: zebra7318 (zebracat) 2017-04-22 16:47:00

拔掉电源等一下子重插，如果不行就打客服吧

作者: bluecat5566 (少冰半堂本刚) 2017-04-22 16:54:00

插头拔掉休息5-10分钟再重开试试看

作者: SPzero (终曲) 2017-04-22 17:23:00

调制解调器亮红灯且客服重送讯号都无效时，表示障碍问题就得再经由查修人员检查外线或家中线路设备情况才能找出问题，而一般下午时段有可能都已经有安排好的案件须处理，明天又卡在一例一休，所以星期一是有可能的，另外障碍报修后的费用签减问题记得可打128/123客服专线要求处理喔

楼主: lex815 (我不会唱歌) 2017-04-22 17:57:00

好喔感谢大大

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