连锁知名健身房又传出消费纠纷!桃园一名女子想改善颈椎问题,到连锁健身房买课程,
但她控诉教练不断推销课程给她,半年下来她刷了80万元买了500多堂课,事后因为课上
不完身体没办法负荷想退费,却被业者以合约过期拒绝。
活动主持人(2016.10.23):“拍手!让S.H.E听到你们的热情,台中的朋友!”
女子天团S.H.E一身运动劲装随音乐摆动,今年10月S.H.E才帮知名连锁健身房代言,受邀
出席活动现场,但现在这家健身房,疑似又传出消费纠纷。
投诉人谢小姐:“什么拮抗作用必须要再买专门那一个部位,不同的器材训练那个部位,
然后就是一直推一直推销。”
桃园一名谢小姐,去年6月为了改善颈椎不适,到知名连锁健身房运动,但她指控教练以
改善身体为由向她推销课程,半年内谢小姐刷卡80多万买了20多项共500多堂课,后来谢
小姐发现身体无法负荷也上不完想解约退费,却被业者以合约超过期限(2个月~半年)遭到
拒绝。
投诉人谢小姐:“我发现我越来越严重,后来到消保官那边就说因为我合约过期。”
消保官彭新澍:“要考量到消费者情形,不该在这么短时间内大量的促销这么多的健身课
程。”
谢小姐在去年11月申请消保官调解,逐一核对相关课程,但怎么退费双方还是乔不拢,仍
在协调中,业者也表示,目前已经有严格管控会员购买的课程堂数。虽然签约时本来就该
注意细节,但业者这几年不断爆出纷争,难免让消费者信心大打折扣。
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