电视已死，电视永生？花开灿烂的本土OTT，离结果有多久？｜OTT 产业系列报导(一)
BY PUNCH ON 2017-09-26/采访、撰文／Berton、Becky
http://punchline.asia/archives/46457
“谁还在看电视？”“台湾 OTT 开战时刻”去年刚下档，2017 接着热映的就是“台湾
OTT 全面启动” 。台湾人对内容多元且庞大的胃口成为境内外线上影音平台练兵的最
佳场域，如今 2017 已过大半，战况激烈的 OTT 有了什么新发展？阅听人的收视体验跟
习惯变成怎样？OTT 如何竞合，在混战中找到消费市场与资本市场都认可的商业模式？重
击采访各家业者，汇集各方意见，看完这次专题报导，马上掌握台湾 OTT 最新战况！
境外业者直闯禁区 本土 OTT 警铃大作
中国平台爱奇艺与美国 Netflix 犹如直闯禁区，以国际公司之姿推广服务与内容，
甚至 AMAZON Prime Video 都在台湾解锁提供服务。在几大平台强势杀入的情况下，
台湾 OTT 怎么应对呢？很多人理解 OTT 的第一个品牌，是来自美国的 Netflix。
以自产影集吸引剧迷目光、创造一夜追剧追到昏迷效应的 Netflix ，打造的影集包括
《纸牌屋》、《毒枭》、《劲爆女子监狱》等，让台湾众多美剧迷臣服旗下成为订阅户。
今年八月宣布买下植剧场系列 8 部自制台剧播映权，并与《通灵少女》制作团队
IFA Media 合作，拍摄首部华剧《摆渡身》，让台剧迷也赞声不断。近日更宣布与凯擘
影艺及叶天伦导演合作，拍摄原创影集《双城故事》，除了拉拢更多的台剧迷用户，
也替台剧搭建极为欠缺的国际出口。
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来自中国的爱奇艺，挟有丰沛的中国影剧、综艺资源，在爱奇艺台湾站上线以来，
更是积极开展台湾在地化内容布局，推出多部合法授权的台湾影集与电影，今年
第一季戏剧类上架就有不少是的台制剧集，包括颇受台剧迷喜爱的植剧场系列《荼靡》
《天黑请闭眼》《High five 制霸青春》等，今年下半年更转投资于欧锑锑娱乐，
推出自制台湾戏剧内容。
无论是纯订阅制的 Netflix 或是 VIP 付费会员与免费会员双轨制的爱奇艺，都主打内容
至上策略，除了持续上架大量优质的影视内容外，也积极以投资或合作的方式，参与本土
自制内容，成为台湾的影视产业的重量级新玩家。然，外军压境下的台湾的 OTT 业者又
是如何应战的呢？
去年风风火火加入战局的台湾 OTT 业者，也正各挖壕沟、筑起护城墙。在本次报导中，
我们先访问了 6 家不同商业模式的 OTT 业者，分别是：以免费与自制娱乐内容为主力的
酷瞧与 CHOCO TV、朝向订阅制发展的 GAGAOOLALA 与 KKTV，以及走向老少咸宜混和制导
向的 LiTV 线上影视 跟公视+。若以商业模式作为切入角度，台湾目前的 OTT 平台可粗
分三种模式：会员订阅制、混和制以及免费广告制。
KKTV：强 TA 策略、主打精致戏剧与串流技术为优势
八月风光宣布获得知名创投 A 轮投资的 KKTV，去年上线后先从自家 KKBOX 会员着手，
欢迎会员免费体验，今年则与入口网站 Yahoo 合作，从首页日韩剧即可进入 KKTV 追剧
。有趣的是，主打大量正版日韩剧的 KKTV，虽然给大家的印象是订阅制来绑定追剧的用
户，但其实一直有提供一小时免费看服务，在今年下半年则决定扩增推出“免费转转台”
功能，让用户可以免注册就免费收视。
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▲会员订阅制的KKTV，今年开通免费线上看功能，吸引非会员用户。
坚持使用者付费的 KKTV为何推出更大量免费内容，难道是订阅制在台湾影音市场
未成气候？或是注重数据分析的 KKTV 在服务上线的一年来看到了什么新的收视趋势？
杨副总则解释，免费转转台的发想是提供给有“选择困难症”的族群，以及零碎时间多
但没有完整时间可追剧的族群。“很多人是从 AVOD 走向 SVOD，但我们则是相反。
我并不是要靠 AVOD 来赚钱，而是要让那些非订阅用户也有机会看到我们的内容。”
以自身观察数据以及针对使用者的考量出发，KKTV 内容暨商务长（CBO）杨志光说：
“人都是有惰性的，手机翻两页就懒得翻了，我们利用免费转转台来把时间轴下翻不到
的内容翻上来，让你在有限的时间可以很快速地看剧。”免费的内容除了能够吸引那些
不花钱的用户，此举也提高将这些用户转换为订阅用户的机会。
对于自制内容，KKTV 也善用母公司 KKBOX 集团的音乐资源，目前已有播映的自制网络偶
像剧《红色气球》，题材大胆、每集内容轻薄短小，原声带即使在海外也很受欢迎，未来
KKTV也将朝持续利用音乐与剧结合的方式来产内容，提供给台湾观众一种新型态网络剧的
选择。
LiTV 线上影视：以本土内容与技术杀出重围
在影视 APP 排行榜名列前茅的 LiTV 线上影视，以综合类电视频道与影音内容吸引台湾
用户，走多元渠道混和制，有免费收看、单片租借、包月等方式。相较于其他的 OTT 业
者，LiTV 在内容营运上，吸引的收视者群年龄更广泛，除了提供电视新闻台、体育台等
大众电视频道外，也有动漫、戏剧、综艺等多种选择。
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▲LiTV主打内容多元与优越的跨屏体验，今年要用电视盒带领网络用户回到大电视萤幕，
并尝试新的广告模式
LiTV 董事长钱大卫认为平台业者就应做好平台业者的专业本分，LiTV目前不朝自制内容
发展（仅作部分投资），而是着手于自身的软硬件技术优势，与电视盒业者、内容发行商
合作，今年推出“换台即选片”，一方面将行动用户带往更好的大萤幕体验，另一方面也
吸引原有的电视用户加入订阅。另外，钱大卫也认为商业创新非常重要。“未来OTT平台
要走出去，广告模式势必要再创新，除了引进数位广告模式外，广告露出如何更精准，更
不干扰观众的观影流程，将会是 LiTV未来发展的目标。”钱大卫说。
酷瞧：用数据找到发展的未来
谈到商业模式与坚持免费的原因，酷瞧执行长蔡嘉骏表示，台湾没办法像 NETFLIX 那样
扩展订阅制，因为台湾使用者付费习惯很难养成，如爱奇艺或者中国三大平台腾讯、阿里
巴巴、百度，都需要用花样的行销与付费模式去带回金流，无法像 NETFLIX 这样直接向
用户收费。在民族性与文化上的差异，也影响了 OTT 的发展。 酷瞧执行长蔡嘉骏提到，
NETFLIX 是以破坏者姿态开拓市场，它不只是单纯改变收视习惯，而是在改变整个影视
产业，纵然目前是亏损，但市值却高的不像话，今年又投资大量资金在自制内容。不只是
单纯改变收视习惯，而是在改变整个影视产业。
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▲酷瞧用自制剧来带动网站流量，从累积的数据端找寻变现获利的可能性。
酷瞧执行长蔡嘉骏提到，OTT 大略能分成两种营运方向，比 library 跟 unique。“我们
很难有如此雄厚的资金跟他们比，但做到独特性，犹如做台湾题材，观众会喜欢的剧是我
们的方向。而戏剧又比一般节目的黏着度来的高，节目可能少看一集没关系，但剧就必须
要每集追。 ”这件事情主力落在自创戏剧上，如 6 部类型迥异的自制剧(像是已开播的
《富锦街-这条街上的那些故事》与《直播中二间》)，借由强力社群扩散与打点方式，带
动网站流量。并且从数据端找到新媒体经济下的变现可能。
现在的酷瞧还未能决定是否要向读者收费，发展重心依然是在黏着社群跟累积数据上，同
时借由母公司游戏橘子长期开发游戏的实力与上下游的媒体整合，同时酷瞧认为变现这条
路的重点还是在“人”身上，因此也开始做相关艺人经纪。
OTT 产业系列报导(二)
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接续上篇，本篇除了再露出 3 家 OTT 业者的访问，还要讨论台湾 OTT 如何连横各家实
力，从原本单打独斗的游击战开展为团体战来突围，试图找到属于台湾 OTT 的新出路！
GagaOOLala ：做一个“Gay Netflix”
盘点过自家媒体资源，加上多届酷儿影展的累积。GagaOOLala 显然对自己的目标很清楚
，就是要做一个 LGBT 族群的 OTT 平台，内容以电影为大宗、TA 以同志族群为主的
GagaOOLala ，其商业模式非常鲜明，就是要朝向订阅制。纵然有付费墙以外的免费内容
，但 GagaOOLala 希望透过订阅制，把使用户往上提升，目前服务已经可在东南亚使用，
“Gay Netflix”的野望正在实现。
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▲ GagaOOLala 开启免费管道来培养使用者付费。
执行长林志杰也表示，在亚洲地区推广订阅制有些技术上的困难，如菲律宾信用卡普及度
不到5%，要让用户付费也就卡关了。而培养使用者付费，是目前 GagaOOLala 开启免费管
道的原因，如用影集做前导、病毒行销或者做出很独特、这个平台才能看到的内容。目前
已内容分类来说，目前长片58%、记录片22%、短片11%、影集8%、原创1%。热门内容共通
元素包括台湾自制、亚洲元素、浪漫爱情、情欲。针对这一点林志杰也相当希望能突破。
除了购片，GagaOOLala 希望未来自制内容可以占到 20%，影集与电影皆有尝试。作为长
期代理商杰德影音的幕后推手，林志杰也希望慢慢地能将长期跟国际频道合作累积下来资
源，导到 OTT 上。才可能把自己做大。
公视+：20 年累积自制内容打底，非娱乐性是区别
另外一个很特别的存在是公视+，这是公视自己开发的 OTT 平台，其选择的模式以混和式
为主，但比较不同的是，一部分订阅混和免费观看。总经理曹文杰表示，公视有服务全台
湾观众的义务。当被问到身为公广集团，在收费上会不会有疑虑？曹经理回答，因为内容
还是要成本，虽然收费不能完全补贴成本，最重要的还是经由这种模式，培养观众为内容
付费的习惯，直接回馈在内容产上。
公视+除了弥补 +7 服务影音网的不足，以及收视服务目的外，同时还要负担前瞻影音实
验的任务，不只是把影音摆上去，因为公视+ 平台是拥有最多 4K 电视剧内容的，必须克
服在技术上的难题。在开台剧《城市情歌》做了交互式番外篇让观众可以体验剧情，可以
期待在这平台看见诸如此类的新应用服务。
曹经理也提到，公视发展 OTT 是不得不为，电视式微、发行 DVD也没人要看，但内容应
该有露出机会。公视最大优势是累积近 20 年的自内容，不以娱乐为主，多元的节目服务
观众、如科学、纪录片、儿童节目、社会议题等。给创作者，公视在今年和明年都规划制
作网络剧，瞄准自制网络内容市场。对公视来说，这个“+”不只是升级，更是一种延伸
，能够在这个平台让台湾观众看到新意，是成立这个平台最重要的价值。
CHOCO TV：免费与高社群黏着，多元变现触手
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▲CHOCO TV免费提供内容给用户，目前积极投入自制剧的制播。
提供用户观看免费正版影音，以互联网思维来经营的 CHOCO TV，目前仍以广告制商业
模式为主。上线的第一天就明确定调要服务的是那些不看有线电视、或是家里没有电视的
人。共同创办人暨执行长刘于逊笑者说，“其实就是要服务我们自己，我们这些不看电视
的世代。”
目标用户精准锁定在不看电视的年轻人，也让CHOCO TV更以互联网思维的角度来决定选剧
、自制内容及产品设计。在选剧方面，为迎合 16 至 35 岁的网络影音收视者，韩剧及陆
剧仍是大宗，但刘于逊也认为，投入台制的影视内容，才有机会培养更多台剧迷，进而振
兴台湾的影视产业。因此，CHOCO TV去年起投入内容生产，目前已制播有网剧《我们是欧
巴》、《老爸上身》等剧。相较于传统电视台制播戏剧的线性产制逻辑，CHOCO TV 更强
调用双向沟通方式来产制戏剧，以网友评论及网络收视行为的数据来制作内容。
“我们制作内容更在乎数据，我们会将网络族群的收视行为回馈给制作团队，像是剧迷什
么时候会开始弃剧、每部剧集的起承转合点如何影响网民的收视。”刘于逊说。制播自制
网络剧，刘于逊也有新的体悟，“好的题材、剧情、故事当然还是最重要，但是当这个内
容是为了网络而生，它的节奏就和电视不一样，像是剧情大的转折在哪里要出现，才能够
让用户黏上不弃剧，同样的剧本，为网络而生的内容，它的节奏就是不一样。”他也认为
，“中国这两年的网剧，发展地非常厉害，黏上的用户比例也持续在成长，是值得看齐的
目标。”
遏止盗版与振兴影视产业的团体战
无论是境外业者加入台湾市场，又或是本地的OTT业者遍地开花，在快速成长的线上影音
市场，OTT 业者逐渐由单打独斗的游击战开展为团体战来突围。今年五月 LiTV 与 KKTV
宣布共同发起筹组“台湾线上影视产业协会”（OTT 协会），要与政府共同防制盗版，促
进影视产业健全发展，目前已有包含三大电信、电视台、及线上影视平台等 13 家业者加
入。
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OTT 协会目前的首要目标，一是打击盗版，二是以组队的方式出海。对于盗版，政府也许
可从“认证正版内容”做起，让检举盗版更容易，也可用管制 IP 的方式，来封锁内容；
另一方面，如何让内容与平台商一起共同出国，包括频宽、内容、商业模式、广告机制等
合作则是另一个重要目标。无独有偶的，由酷瞧与 CHOCO TV 等发起筹组的“新媒体暨影
视音发展协会”（NMEA），希望能透过协会来共同协助政府产业政策制定，并以促进台湾
新媒体内容产业健全化为目标，期许制作出顶尖的影视内容来输出海外，目前已有包含平
台经营、内容制作、娱乐经纪、数据应用等公司加入。
针对台湾的影视产业现况，LiTV 董事长钱大卫认为：“台湾影视产业非常危险，因为排
挤效应，版权也不好卖了，内容更是因为盗版猖獗很难赚钱，盗版网站、充满盗版内容的
电视盒都是很重要的原因。”他也语重心长地表示，“希望文化部与 NCC 一定要将阻断
盗版和振兴影视产业作为首要目标。”虽然目前已有“台湾 IWL 合作备忘录”，要让广
告不再投放于盗版网站，但因有广告联播网，利用阻断广告投放来制裁盗版网站变得执行
困难。
目前台湾的数位广告大半流入大型平台，如 Google、Facebook 等，但这类业者并不会将
收获的广告利润投资于台湾的影视产业上，只有将广告利润回到台湾的平台商，平台商才
有机会投注更多的资金在内容产制、发行商，形成台湾影视产业的正向循环。除此之外，
政府补助也应该更多流向影视产业的基础生产者，像是编剧。“影视产业很重要的环节是
要有好故事，我看到台湾那些充满才华的年轻编剧，不是过著清苦的生活，就是在接中国
的编剧案子过活。”台湾 KKTV 内容暨商务长杨志光说。
政府在将辅导金给予影视内容生产者的同时，是否也能思考，如何将资源挹注在这样的影
视产业基础，培育更多的影视人才。CHOCO TV共同创办人暨执行长刘于逊也呼吁，政府应
该要给OTT平台所策动的内容更多机会，除了补助影视制作方外，也应补助台湾本土OTT业
者。他也建议，政府可以由法规制定上，来要求境外OTT业者要投资一定的比例在台湾的
内容制作商，让境外平台于台湾市场的获利可以投入到台湾的影视生态系中。