地点 台南新市区 大楼屋龄2年 3房两厅预约大扫除
金额 12200
原先看板上有人预约推荐，直接用line预约
拍影片估价，需要先付订金，体验很差，有告知店家会在网络上如实分享。
1. 预约时清洁公司直接询问停车位车号，告知不方便借车位，请在附近白线找车位。后续有协助与邻居借到1个汽车车位，但当天才说还有一台摩托车要借车位，不愿停外面最后硬是停在一个车位里（社区规定可以但尽量不要），事先不沟通清楚，当天也没有愿意停外面的态度，硬是要我们协助询问。
2. 当天清洁时我们外出，在中午左右会家拿东西，发现一些除胶（有机溶剂）放在厨房，非常靠近餐具、快煮壶、厨房抹布及婴儿奶瓶，当下觉得不妥，但第一次清洁不知道流程没有提出问题，后续回家发现人造石台面有被染色。
3. 当天本预计17:00-18:00结束，所以外出的临近县市，结果15:00多接到电话，说约16:30可结束验收，担心他们等太久，所以告知不用验收，请他们东西收拾后自行离开。尾款约17:30转帐付清。
4. 想说提早扫完，应该代表都有清洁，回家后发现落水头和厕所抽风滤网很干净外，地板各个房间还有客厅多处落尘，门后地板有明显小垃圾，窗框摸起来仍有灰尘，物品摆放明显与原本不同（柜子上的跑到桌上，桌上的也跑到柜子上，大型纸箱-婴儿提篮也不是放在原有位子，有些甚至在另一个房间），浴室干湿分离的门水垢依然明显，大型家具沙发、床、冰箱移回也没有到原位，电动沙发已告知清洁完毕后需再帮电源插上恢复原位，发现电源未插回，还要再自行搬出插上电源，以上都自认没有验收理亏，没有特别与清洁公司反应。
5.
清洁后3周，因客房有朋友来住，检查时才发现墙壁整个被弄的很脏，那个位置基本上是正常使用不会碰到的高度，认为是居家清洁造成的，觉得实在太夸张，传讯息反应，老板用电话说明一般是使用除尘布清洁，不是湿布，没遇过这种状况，但不追究原因，会协助处理，请我们提供油漆色号，想说还有意要协助，先看看处理的如何，提供色号后，收到对方贴上与油漆师傅的对话，表示这油漆没听过很少见之类的，会协助买到同样品牌以免有色差，简单回复谢谢，后续收到对方想商量是否能材料分均分，上网查油漆价格约375-440元，便回复可以均分但会在网络上如实分享经
验及材料费均分的事情，对方便说要通话讨论，已不想再与他们联系及为了几百元花时间讨论，婉拒对方也告知不用再处理，装潢公司愿意免费协助到好，对方还自以为体贴说对房真的是一间很好的公司，我也回复“对啊 跟你们完全不一样”
6. 这次经验造成困扰远大于优点，因为家里有小朋友想说较少打扫到的地方请人协助，没想到最后还是要自己移回家具 ，甚至还要找时间移开家俱，重新油漆，通风再移回，自己绝对不会再找这家，分享给版友。
https://i.imgur.com/dnuhJz9.jpeghttps://i.imgur.com/abqOak8.jpeghttps://i.imgur.

谢谢分享心得，辛苦了…

好惨

太夸张了

感谢分享 还好当初没找这家......

啊…好惨，这钱花的很无奈

最近也有询问这间，告知是拍影片估价觉得傻眼，好险后来没找他们

我也找过这家，小细节上没处理的很好，但是当场反应都会处理，态度还可以，反倒是版上常推的另一间，会骂客人脑袋装屎

三房两厅一万二？？我两年前请的是6000忘记说：跟版主不同家也是清洁不彻底，书架台面等都还是不少灰尘当晚拍照传给对方，直接说尾款折2000

谢谢分享

居然有这么烂又昂贵的公司，谢谢指教

之前推文一堆人推这间

之前有找这家装潢后细清过，价钱合理，态度良好，但细部真的没有很仔细….

我遇到的报价清一天 10点才来 2点就走 雷爆不过不是原po这间就是 还是请认识的介绍的

夭寿，怎么走钟成这样，之前请他们清洁都挺不错的。

还以为透天价

推

我之前找的是板上另一家常来po广告的净XX感谢有找了他们，让我未来永远都可以省下这笔钱....估价时说得很神，实际进场清洁根本天差地别说会变得多洁白干净的布沙发，洗完跟我丢洗衣机差不多窗框的细缝跟原po遇到一样，明显的灰尘都清晰可见地板拖过后水痕水垢完全没有要再擦干净的意思说会清洁到5点，结果还没4点就想离开，还要我提醒当初我们加钱说要清洁的窗帘还没做喔，然后随意弄弄这样的“成果”，真的让我永生难忘...永远可省下这笔钱快过年了...希望大家务必要多多比较，毕竟报价都很高..

谢谢分享

钱多到没地方花

晚安，我是树速叫清洁公司的负责人，因其他顾客转发这篇文章，但我没有批踢踢的帐号，所以借用了朋友的帐号回复以下：1. 从开业以来，服务过上千家案场，我们都是在当天清洁结束后，现场与顾客进行验收，但因为当天顾及到案主的行程，才没有一直坚持等到案主回来，以致于造成了后续这件令人遗憾的风波。我们未来将不允许各种理由，更确实地执行我们的坚持，以避免类似情形再次发生。2. 有关客房墙壁脏污，老实说听到的当下内心非常疑惑，尤其是距离我们清洁完毕离开已经过了17天，实在很难判断是否为清洁当天造成，但基于想要提供尽善尽美的服务，后来主动向案主提出愿意负担油漆工资，而油漆材料对半分摊的解决方案，不料案主拒绝并直接表示将在网络平台公开对树速叫的评价，对这个结果我感到很无奈也很遗憾。3. 在接受每一位顾客的委托之前，我们都会先行告知：将会在清洁结束的前一小时通知验收时间。您是在下午三点多接到我们的电话，而我们是在接近五点完成清洁，与当初约定的时间并无太大出入。这段空档是我们充分为顾客准备，好让顾客不需赶路而有余裕回来验收的。4. 至于人造石染色的情形，因为在彼此的沟通过程中完全没有被提及，以至于无从调查原因，也不知道如何做才能帮上忙，而这是朋友的帐号，为了不要给周遭带来过多困扰，非常欢迎再次与我联系。5. 最后，有关物品没有归回原位，我们依旧会持续跟每一位员工宣导与加强教育，非常谢谢宝贵的时间发文指教。

会发这篇文主因是自己看了板上网友推荐才预约这家（也完全没有比价和询问第二间）,但实际经验很差,所以也想分享给大家这个经验至于店家当然有自由可以解释说明,墙壁脏污是3周后才发现已在原文提及,也说明推测是居家清洁导致的原因,后续店家处理方式及要求电话讨论对我来说都更麻烦,浪费时间才拒绝,店家后续营运方向和策略也与我无关单纯经验分享给版友~取之Ptt 回馈Ptt而已

奇怪你们当天无法验收也就算了，回家不会再检查的吗?那个痕迹有稍微巡一下马上就会看到的吧? 过17天后才反应到底是?

回家后有检查啊看到很多不想看到的都写在内文那个脏污高度不是正常使用高度所以没有特别抬头环视整个房间

清洁完一定有需要加强的地方，不能不验收