全球最大“碳佐麻里”今开放预约！电话爆了 众怒：像诈骗集团
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▲将推出“全球最大烧肉旗舰园区”的碳佐麻里，将于12月7日开幕，今日开放首两日12
月7日、8日座位预订，引起电话线路壅塞，民众也纷纷上碳佐麻里脸书粉专留言抱怨。(
图／台南市政府提供)
今日新闻
记者叶盛耀2024-12-01
有着“烧肉南霸天”称号的“碳佐麻里”，将推出“全球最大烧肉旗舰园区”，也就是“
碳佐麻里台南新兴园区”，并确定于12月7日开幕且包含在同园区的天锅麻辣也同日开幕
。并推出12月7日、8日限时两日优惠，不管是在碳佐麻里烧肉还是在天锅麻辣，吃多少就
送多少，例如吃一千就送一千，而今（1）天12:00开放开幕首两日的订位开抢，仅能用电
话预约，因为难度太高，不仅线路壅塞，也引起民众纷纷上碳佐麻里脸书粉专留言抱怨。
有“烧肉南霸天”称号“碳佐麻里”发源自台南，旗下在台南、高雄目前各有2家分店，
每家分店都是人气餐厅，经常一位难求。而碳佐麻里旗下号称“全球最大烧肉旗舰园区”
的台南新兴园区，地点在17线(中华西路一段)、新兴路的交叉口，将于12月7日开幕，占
地千坪的园区除了碳佐麻里烧肉，还有旗下火锅、湘菜等多个品牌进驻，其中天锅麻辣也
同步12月7日开幕。该点除了有碳佐麻里旗下餐厅，一旁更有诚品生活。
“碳佐麻里新兴园区”将于12月7日开幕，之前就已抢先开放12月9日之后的订位，而开幕
两日、即12月7日与8日之座位，则仅在今（1）日的中午12:00开放订位，而且仅能以专线
电话方式，因为手两日将有“吃多少送多少”的优惠（吃1000元送1000元，包含500元烧
肉兑餐赠品券＋500元天锅兑餐赠品券），今天中午一开放就所有电话线路壅塞，碳佐麻
里还另外开放新电话，最后共有7线来处理。
不过因为电话太难打，引起许多网友们到碳佐麻里脸书粉专怒留言，包含“默默打了2个
小时没接通过”、“是在考验消费者的耐心还是老大心态呢?网络直接抢，至少知道那些
时段有位置，几分钟可以解决的事情非要搞到人怨才爽”、“再怎么打都是...对不起 现
在线路全忙打了300通都累了”、“为什么开幕第一天就要这样对待顾客呢？为什么开幕
第一天要这样虐待接电话的员工呢？”、“我打到觉得像诈骗集团，Ú鄍斑q可能天要下
红雨了”。不过也有网友表示自己打了近2个小时终于订到了，也有人表示“我很幸运打
进去，第887通，幸运、开心”。
碳佐麻里也于14:30左右于脸书贴出最新公告，表示为了能服务全年龄层宾客的订位条件
，所以才统一使用电话预约，“我们共安排一个电话号码五线接听，但12点同时进线壅塞
，所以导致系统短时间瘫痪，在当下我们立刻将内勤单位及筹备中的新品牌号码上线服务
，总共提供七线接听，才陆续舒缓。对不起，是我们做得不够好，但我们同仁持续地在努
力接听中。”并提及这两天订位的唯一管道，就是仅能电话预订，预订成功后，将会收到
inline讯息确认；订位只要额满，也会即时公告。
碳佐麻里强调，预约专线服务时间为12:00-18:00。开放预约的3个电话号码 06-2910-777
、 06-298-3377、06-291-1155。
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