[新闻] 照“指引图”停到超贵停车场 控饭店认错却不赔偿

楼主: jackloutter (WithoutReason)   2024-04-29 19:46:59
照“指引图”停到超贵停车场 控饭店认错却不赔偿
https://news.tvbs.com.tw/life/2469849
记者 林家意 / 摄影 哀招贤 徐记宏 报导
发布时间:2024/04/28 20:35
最后更新时间:2024/04/28 20:35
https://www.youtube.com/watch?v=ZaviPM_GG74&ab_channel=TVBSNEWS
游客入住台南的三星酒店,却被柜台人员指引到超贵停车场,一个小时100元无上限,隔
天缴费时,两部车要价2800元,对此饭店回应,会加强员工训练;而高雄有人也一夜破财
,疑似是野狗发狂,把刚买四个月的休旅车,前车几乎全咬烂了,车主停在私人停车场,
不负保管责任,遇到这情况,是既无奈又傻眼。
https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2024/04/28/20240428180816-3df4da13.jpg
住进三星级六人房,一行人带着雀跃的心情入住,没想到隔天去停车场取车,却让人笑不
出来。
当事人黄小姐:“(柜台)拿停车场图告诉我们说到这里停车,那我们就相信饭店也去停了
车,在当下他并没有跟我们说需要我们自行负担这个停车费用。”
当时柜台人员拿的,就是这张指引图,走路只要两分钟,除了没有口头告知价格,上头没
有标注,黄小姐不疑有他,以为免费,但两部车停过夜,选到最贵的,一辆就要价2800元

当事人黄小姐:“(主管)有承认是员工的疏忽,但是还是没有办法付这笔停车费用。”
饭店经理陈志轩:“饭店后续针对柜台的对外说法会再做一个加强的训练。”
事发就在台南市区成功路上的饭店,黄小姐这个月20日,与友人共10人入住,晚间9点多
checkin饭店停车场已满,当事人除了指控,柜台人员当下并没有告知要钱,两个停车场
一日价格,分别是350元及2千多元,也相差甚多,容易误导房客,但饭店回应,依照sop
都会向客人说明清楚,可能是柜台人员传达上有误会。
饭店经理陈志轩:“我们其实也有告知消费者,说这两个停车场的收费可能其中一个会比
较便宜。”
双方各说各话,目前饭店也不打算赔偿,另一起停了一夜,就喷超多钱的苦主,就在高雄
凤山。
当事人刘先生:“前保也这样子,叶子板也这样子,我觉得超傻眼,几乎就是这一整台车
的前半段全部都毁了啦。”
去年底刚入手,破百万的休旅车,停在私人出租停车场,1个月1800元,但一般来说,停
车场都不负管理责任,如今车头全毁,看板金上的咬痕,凶手疑似是附近野狗。
附近民众:“第一次被咬花了1万9,第二次换位置就是这个位置花了6、7万。”
猫狗酿祸,更要不到赔偿,根据了解乙式车险,也不理赔不明原因的车损,因此车主这回
也只能认衰,自掏腰包维修。
作者: nightwing (内观自心)   2024-04-29 19:48:00
台南人都很有钱的 这么计较干嘛
作者: LeonKuo (里昂)   2024-04-29 19:54:00
住饭店的游客应该不是台南人吧XD
作者: nightwing (内观自心)   2024-04-29 19:55:00
台南寸土寸金 有台积电的地方 房地怎么可能便宜
作者: jcgood (法式宅男)   2024-04-29 20:01:00
小京都贵一点很正常吧,外地仔没钱还敢来啊
作者: hung19890901 (Jim)   2024-04-29 20:17:00
自己不看清楚的…
作者: sunday123 (123)   2024-04-29 21:03:00
那里是市中心的最中心耶,嫌贵就不要停那啊!
作者: thtc (温开水)   2024-04-29 23:27:00
有驾照视力应该没有问题
作者: ffaatt (不由分说)   2024-04-29 23:35:00
饭店问题比较大
作者: hhyzzh511 (沉入海底的水母)   2024-04-30 00:43:00
2800干脆出国10天停机场算了
作者: newererw (认识是感情的开始)   2024-04-30 00:58:00
我是不相信饭店没有录影录音啦 不敢拿出来吼
作者: laughgirl (月光)   2024-05-01 10:23:00
饭店也太烂了 一晚停车费要一千多 好惨

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