大约2:30断线
调制解调器pppoe连不上
但是后端PC自己用拨号可连线
想报修却显示: 该设备号码目前因障碍障在处理无法报修
https://i.imgur.com/R0fRpiJ.jpeg
打客服 0800-080-123
说是台南地区有障碍正在抢修
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(哪里&PO在台南板≠台南点）
作者: BigCat 2024-03-06 03:40:00
啊那就是抢修 可以设定修好用短信通知不过有一次我半夜四点左右也是抢修断线 五点多修好但八点多才收到短信
问客服说是夜间更换设备，但都没提前通知，就这样说断就断有够离谱。之前我就有设定电话维修或抢修需通知结果根本没用，这次断线也都没电话或短信联系，气到请客服主管呈报相关单位请白天回复为何没提前通知。这次更换设备分批区域断线，影响时间为凌晨2点到6点
最近中华好像在更新韧体更新完都会有奇怪的小问题我是3/5 04-08更新韧体断线早上重开调制解调器跟Ap才比较正常
作者:
cy900104 (双层牛肉吉事堡)
2024-03-06 04:22:00+1
作者:
ty1111 (toy)
2024-03-06 07:09:00我家昨天也断 中华真的要通知一下让人有心理准备比较好
作者:
Q00863 (阿棋)
2024-03-06 07:20:00前天晚上家里网络突然变超慢昨天下班直接重开小乌龟才恢复不知跟这有没有关系
作者:
Halk (Halk)
2024-03-06 08:47:00如果有上网问题，可以利用中华电信APP查线路状况、重置线路或直接报修
作者: cjf20361 2024-03-06 10:21:00
怎么设定修好用短信通知??
作者:
cyp001 (医生叔叔)
2024-03-06 10:34:00固网业者很常在半夜换设备啊 不过事先通知一下比较好
一般来说都会跟你短信或信箱或电子语音联系如果没有联系也有可能是附近再装网络动到线路造成的短时间断讯可以多留意一下是不是手机有挡电话或短信 所以才没接到
作者:
kalapon (D桃)
2024-03-06 18:05:00我是遇到天天瞬断瞬连的情况，用调制解调器的纪录去抓到，但报修无用