https://i.imgur.com/lwNJ5nh.jpg
https://i.imgur.com/ZCkIC1H.jpg
先上图,细清后的玄关和主卧一进门墙上的开关面板
“哦,本来门开了之后就会有灰尘进来”
“这个我们通常都会擦,这个刚好没有擦到”
以上是厂商当下给我的回应。
第一次找清洁公司,真心没想到会遇到这种状况,所以没有做太多保护自己的动作,这2
张照片只是冰山一角
验收一进门,客厅地板直接肉眼可见明显一大坨灰尘痕迹
“没问题,验收就是这样,有问题我们就清”
墙上开关面板
“这个通常我们都会擦,这几个刚好没有擦到”
客厅地板在面对阳台光线下,明显的绵絮和头发
“本来就还是会有空气中的灰尘、房子的尘螨掉落、人进来也会掉头发”
“可是我的头发是长跟卷的,跟现在地板上这个很明显不一样”
厨房地板痕迹明显的泥印和鞋印?
(坦白说,实际看到的状况会觉得整个厨房的地方是漏掉没有拖到)
“好的,这边我等一下会重拖,那我们就不要再踩进来了哦”
“我从一进门就脱鞋只穿袜子”
请问到底有谁会花大钱做清洁后再故意穿鞋子进去把房子弄脏?
三间房间门上的残胶完全没有处理,不是处理后还有痕迹的那种,是完全漏掉双面胶上还
有白纸的状态
门上残胶的部分,在现场估价时,就有直接提出并询问有无在服务内容内
“哦哦哦,这个没有问题,用白博士很快就处理好了”
边清洁的过程中同时说“这个价钱你找不到清残胶的啦”
当初估价时就有直接询问,报价单上也明确列入在施工区域内,所以现在这句话的意思是
?
厂商在整理完第一扇门的残胶时
“*小姐,这扇门清完了,你要不要过来看一下”
“没关系,3扇门都整理完我再过去确认”(当时正在确认厨房状态)
“不是骂,阿我现在清完一个地方你就是过来看一下确认阿”(严重不耐语气)
没有办法透过文字表达厂商当下的语气,整个过程不耐、甚至到有点像在骂小孩的状态(
有部分内容暂先不叙述,因为实在太多写不完)
同样的照样造句不停重复,对,我提出来,你就会收尾,但是千错万错都是空气中的灰尘
、房子的尘螨,还有今天我踏进来验收屋主的错(语意中不停暗示头发是我掉的、脚印是
我踩的)
我不知道要如何在这样的状态下继续验收?我讲1句对方会回3句,也明显感受到语气的不
耐和推卸责任的态度,我很恐惧,可能还因为他没拉拉链的裤裆。
后来借口要讲电话往警卫室‘’躲‘’
并传讯息请他东西收完门带上,我人在管理室
(重点!整个过程完全没有提到验收已完成等的相关内容)
在警卫室,明确、直接且努力不带情绪话字眼的和厂商说:
“刚刚在上面的过程我觉得自己就是被欺负,不确定是你讲话的习惯,还是因为现在只有
我一位女性所以你觉得我好欺负,我现在就是有情绪,而且觉得非常不舒服,我没有办法
跟你待在同一个空间,也没有能力思考现在要如果结束这个状况,已经有联络朋友在路上
,希望在有第3方的情况下,讨论如何处理、收尾现在的问题”
厂商这时候回应的语气明显和单独在屋内时不同。
等待的过程中,我提出先归还钥匙,厂商拒绝并擅自扣住了钥匙,然后不停强调要有尾款
才会归还钥匙,验收就还没结束?到底凭什么要求付尾款,然后还要不停强调我赖帐??
?
等待朋友的过程中,我先回到‘’自己‘’的房子,在继续巡视主卧的时候听见大门被开
启的声音,我很恐惧,甚至在现在编辑文字的当下也在发抖,到底什么样的男性,会再已
经明确表达我没有办法跟你待在同一个空间,然后你也很明确知道房子里只有我自己一个
人,擅自拿着你根本没有权利扣留的钥匙在没有经过同意的状态下踏入我的家!
从头到尾没有想不付尾款甚至连要求折价的想法都没有,只想针对当初报价和合约内容得
到应该有的服务内容
看到浴室镜面上的残胶痕迹时,也很客气的询问
“请问这个是有办法处理的吗?”
“哦哦!这个哦,这个没办法哦,这个就是已经咬进去了”
同时间用抹布沾清水已经慢慢把痕迹擦掉的我
其实无法想像这段时间有多少和我一样吃闷亏的消费者,真心希望在温馨的农历年前,不
要有下一位和我一样的受害者,花钱买了满肚委屈和这种深层的恐惧感。