谢金河、黄伟哲对谈 台南防疫、防蚊背后的新科技布局
2022/07/20 王玮纶
台南长者打疫苗送快筛、抽汽车，不仅提升施打量，也让确诊人数低于全国平均；在傲人
的防疫成绩背后，有着3大防护网，支撑起智慧抗疫体系。
建城将近400年的台南，不仅是文化古都，在疫情的淬炼下，也逐渐迈向科技防疫的国际
健康城市。日前，《财讯》社长谢金河与台南市长黄伟哲进行对谈，从台南市的防疫措施
，谈到了登革热防治，中心话题始终围绕在市民的健康与防疫。谢金河发现，台南市防疫
、防蚊的背后，全都有着新科技的影子。
回顾2022年的国内疫情演变，3月还在庆祝再度达成本土清零，来到4月底，却变成本土单
日确诊人数超过万人。从中央到地方，全员绷紧神经。黄伟哲坦言，“当我们看到别的县
市出现状况，就以别的县市为师。”从这个概念出发，串联起台南的智慧抗疫体系的3大
防护网。
借镜各县市 强化智慧抗疫
首先在疫苗注射部分，黄伟哲举例说道，“每一个诊所被分配到40剂疫苗，接到的询问电
话却可能超过100通。”市府团队为此提供线上预约疫苗接种，减少基层人员工作量，更
可以让民众对于接种疫苗的时间、地点，增加弹性选择。
为了照护疫苗弱势族群，即使台南的疫苗覆蓋率高于全国平均，台南市府仍煞费苦心。台
南市年长者的疫苗施打人数仍偏低，因此在今年民众抢购快筛的5月初，推动了65岁以上
的长者打疫苗，就送两剂快筛，促使单日疫苗施打人数从400人，跃升到两千人。在6月下
旬又推出长者接种完成第3、4剂疫苗，就抽汽车、黄金等奖品，希望能借此将台南长者的
疫苗覆蓋率进一步推升。
从数据上来看，台南确诊率低于全国平均值约4个百分点；高疫苗覆蓋率，也确实成为台
南防疫的一大利器。
第2道智慧抗疫防护网是台南快疫通。这个透过LINE@开设的官方帐号，主要服务对象是非
确诊的市民。面对疫情席卷，民众有很多大同小异的疑惑，为了减省防疫人员接听一通电
话，至少耗费8分钟的时间，这项服务让民众透过线上发问，让AI（人工智能）回答问题
，提升防疫效率，有效降低民怨。
过往，防疫专线被民众打爆，其中咨询的需求占多数。在台南快疫通上线后，相当于做到
了分流，让非确诊者可以咨询防疫相关问题；同时定调防疫专线以紧急医疗询问优先，避
免专线打不进去的窘境。
同样将防疫服务压力分流出的一个区块，则是台南市政府健康共照云。在看到2020年民间
建置的口罩地图获得好评后，台南市府就思考着可以如何合作，今年也启动了独有的台南
共照云。出发点在于共同照护确诊者，以及确诊者的同住亲友。进入共照云后，想要申请
居隔单、联系医师线上问诊，又或是通报中央确诊，全部可以满足民众需求。
共同照护的概念，不只是停留在线上，遇到了对网络不熟悉的长者，依然保留电话服务，
确保数位落差的影响降到最小。
运用新科技 备战登革热
台南市除了对抗疫情，还有来自登革热的威胁。台南的登革热大约4年一个循环，在2015
年曾经爆发大流行，副总统赖清德当时在市长任内，也为此疲于奔命。
由于当年台南市曾有高达29000例登革热案例，其中100余位市民因而死亡，黄伟哲谨记教
训，市府团队全力戒备，2019年时，登革热案例锐降至30余例，且无人病故、重症。
转眼间又即将来到登革热循环的高峰，为了提前备战2023年的登革热大流行，台南市府动
用科技防疫。除了提醒民众居家环境清理，定期清除户外积水容器以外，还出动无人机空
拍，一旦发现屋顶有积水容器就通知，应该开罚的就开罚，应该劝导改善的就立即劝导，
避免蚊虫孳生。
对于户外的防治，依旧在曾经发生过登革热的地方放置诱卵桶，让蚊子去产卵，比较不同
的是，过往分辨这些卵，是用人工的方式，现在则是用AI判读。以前人工3、4个小时的工
作时间，AI仅用两分钟就完成，快速分辨病媒蚊与一般蚊的卵。
无论是防蚊或防疫，无人机、AI等新科技，都在台南市派上用场。运用的技术倒是其次，
如何降低基层工作量、提升效率，或许才是值得思考的内涵。
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